Vidéos non accessibles ?

Sur ipad aussi, (firefox)

Ne suis pas contre voir une ou deux pub avant de visionné une vidéo… sauf qu’effectivement par défaut (sans rien faire) les pubs tournaient jusqu’à lors en boucle à n’en plus finir. “Si jus vas mal, c’est juvamine… donner moi une aspirine”

En tout cas il était impossible de voir les vielles vidéos archivées (je n’ai par contre pas rencontré de problème avec les vidéos récemment mise à disposition).

Mais bonne nouvelle, vider le cache et effacer les cookies, cela a effectivement résolut le problème (la pub se lance alors une et une seule fois pour ensuite laisser place à la vidéo comme il se doit).

Bonjour,

Je suis abonné mais je n’arrive plus du tout a m’y retrouver dans les vid (firefox), je ne trouve pas la recherche, je ne comprends pas le classement et le “prochainement” et tout bug. Quand au replay il a disparu.
Si quelqu’un peut m’expliquer comment ca fonctionne ? merci d’avance.

Bonsoir,
J’ai lu que vous aviez un problème pour voir les vidéos avec Androïd.
Est-ce que vous avez réussi à solutionner le problème car de mon côté, j’ai aussi le problème avec  ma tablette uniquement.
Merci.
Sylvie

Bonjour,
J’ai remarqué que sur mon ipad, les vidéos ne voulaient pas se mettre en route.
J’ai les publicités qui tournent en boucle.
Je passe par Safari pour visiter votre site.
Par contre, pas de soucis quand je suis sur mon iMac.
J’espère que cela va vous aidez à améliorer le site.
Bien à vous.
Miss-Youpi

Curieusement je ne peux pas voir la vidéo sur cette page :

https://www.trictrac.net/actus/peinture-tt-tv-les-applats

alors que jusqu’à présent je n’ai pas eu de problème avec les autres vidéos. Quelqu’un peut confirmer (ou pas) qu’il/elle a le même problème que moi ? J’ai essayé plusieurs machines et plusieurs navigateurs…

Merci
Stéphane

hmmm… je me réponds à moi-même : j’ai trouvé la vidéo sur cette autre page

https://www.trictrac.net/actus/de-la-peinture-de-figurines-les-aplats

et là, ça marche… bon.

Bonjour à tous,

J’ai vu que la liste des vidéos replay n’était pas encore dispo sur la TTTV, mais que l’on pouvait accéder au dernier replay via le tableau de bord.
Or, même via le tableau de bord, je n’ai pas accès au dernier replay. Je suis sous Chrome, j’ai tenté de vider le cache, mais rien n’y fait.
Ai-je loupé un onglet caché ou fait une mauvaise manip ?

Merci pour votre aide.

Cordialement.

Zorriep dit :Bonjour à tous,

J'ai vu que la liste des vidéos replay n'était pas encore dispo sur la TTTV, mais que l'on pouvait accéder au dernier replay via le tableau de bord.
Or, même via le tableau de bord, je n'ai pas accès au dernier replay. Je suis sous Chrome, j'ai tenté de vider le cache, mais rien n'y fait.
Ai-je loupé un onglet caché ou fait une mauvaise manip ?

Merci pour votre aide.

Cordialement.

Cher Monsieur Zorriep,

C'est un soucis de type d'abonnement. Avant il y avait 3x2=6 types d'abonnements avec des options texte et vidéo, nous avons changé tout cela et du coup des trucs ce sont retrouvés entre les deux et pouf... Ce soucis va être réglé cette semaine puisque nous ouvrons les nouveaux abonnements cette semaine (si tout va bien). Nous allons ensuite mettre en place la consultation de tous les replays et pas uniquement le dernier...

Désolé pour le désagrément passager...

Bien à vous

Monsieur Phal

Merci pour ces éclaircissements.
Bonne journée à la Team Tric Trac.

Cordialement.

Monsieur Phal dit :
Zorriep dit :Bonjour à tous,

J'ai vu que la liste des vidéos replay n'était pas encore dispo sur la TTTV, mais que l'on pouvait accéder au dernier replay via le tableau de bord.
Or, même via le tableau de bord, je n'ai pas accès au dernier replay. Je suis sous Chrome, j'ai tenté de vider le cache, mais rien n'y fait.
Ai-je loupé un onglet caché ou fait une mauvaise manip ?

Merci pour votre aide.

Cordialement.

Cher Monsieur Zorriep,

C'est un soucis de type d'abonnement. Avant il y avait 3x2=6 types d'abonnements avec des options texte et vidéo, nous avons changé tout cela et du coup des trucs ce sont retrouvés entre les deux et pouf... Ce soucis va être réglé cette semaine puisque nous ouvrons les nouveaux abonnements cette semaine (si tout va bien). Nous allons ensuite mettre en place la consultation de tous les replays et pas uniquement le dernier...

Désolé pour le désagrément passager...

Bien à vous

Monsieur Phal

Bonjour,

Y a-t-il un rapport avec le fait que les vidéos abonnés soient bloquées chez moi? Quelque soit le navigateur
et quelque soit la vidéo?
Si c'est ça, je patiente, et je souhaite bon courage à l'équipe.
Précision : je suis abonné Premium (je ne pouvais passer à côté de l'amour).

Un petit screen pour montrer une vidéo bloqué à 0:01, juste à la fin de la pub, sachant que sur certaine, je n'ai même pas la pub ^^

Chers tous,

En cas de soucis avec les vidéos, voici les pistes.

1/ Ne pas aller sur www.trictrac.tv mais seulement sur Trictrac.net
2/ assurez-vous de ne pas avoir un bloqueur de pub
3/ assurez-vous que votre navigateur accepte les dernières évolutions HTML5

4/
- déconnectez-vous de www.trictrac.net
- déconnectez-vous de www.trictrac.tv
- déconnectez-vous de tous vos support (téléphone, tablette et ordinateur)
- effacez les cookies et autres historique
- configurez le bloqueur de pub (si vous en avez un d’installé) pour qu’il ne bloque rien sur Tric Trac
- reconnectez-vous sur www.trictrac.net
- consultez une vidéo
- si elle ne se lance pas, rafraichissez la page afin que le serveur comprenne que vous êtes un gars bien, car parfois le fournisseur d’accès peu faire son malin et du coup ça bloque chez nous, mais un F5 lui remet les idées en place.

ATTENTION : il est possible que votre anti-virus (ou votre navigateur) ne veuille pas que l’on touche aux cookies. Pensez à le désactiver (ou vérifier vos paramètres de navigateur) et recommencer l’opération si jamais toutes ces manipulations n’ont rien donné.

Normalement cela devrait fonctionner, vous ne devriez plus être embêté, sauf peut-être de temps en temps la dernière manip parce que les tuyaux font toujours un peu les malins…

Si cela ne fonctionne pas, donnez nous la configuration exacte que vous avez et on essayera de simuler…

Bien à vous

Monsieur Phal

arf

j ai le meme soucis

par contre je sais pas retirer le cache ni  l historique…

bonhias dit :arf

j ai le meme soucis

par contre je sais pas retirer le cache ni  l historique.....
 

Cher Monsieur,

Votre navigateur vous propose des menus avec les options. Sinon, une petite recherche sur Google avec "vider le cache de mon navigateur" devrait vous aider...

Bien à vous

Monsieur Phal

Monsieur Phal dit :Cher Monsieur momienova,

Je viens d'essayer avec vos paramètres de compte et je n'ai aucun soucis. Donc, je pense qu'il faut suivre la méthode suivante, et elle est valable pour tout ceux qui ont un soucis avec les vidéos :

- déconnectez-vous de www.trictrac.net
- déconnectez-vous de www.trictrac.tv
- déconnectez-vous de tous vos support (téléphone, tablette et ordinateur)
- effacez les cookies et autres historique
- configurez le bloqueur de pub (si vous en avez un d'installé) pour qu'il ne bloque rien sur Tric Trac
- reconnectez-vous sur www.trictrac.net
- consultez une vidéo
- si elle ne se lance pas, rafraichissez la page afin que le serveur comprenne que vous êtes un gars bien, car parfois le fournisseur d'accès peu faire son malin et du coup ça bloque chez nous, mais un F5 lui remet les idées en place.

Normalement cela devrait fonctionner, vous ne devriez plus être embêté, sauf peut-être de temps en temps la dernière manip parce que les tuyaux font toujours un peu les malins...

Si cela ne fonctionne pas, donnez nous la configuration exacte que vous avez et on essayera de simuler...

Bien à vous

Monsieur Phal

Monsieur Phal,

Ca à fonctionner pour : Le Manoir Infernal, de l'explipartie !

Par contre, je bloque sur les vidéos de Okko... Je retente avec une autre vidéo, Edgar Et Lucien, de la partie ! et ça ne fonctionne pas non plus.

J'utilise Windows 7 Ed. Familiale Premium, je sur Chrome. J'utilise Kaspersky, la fonction blocage de pub n'est pas activé, pour en être certain, je l'ai désactivé de Chrome.

Vous faut-il d'autres informations?

Par avance, merci de l'attention que vous me portez.
 

meme chose

j ai enlevé les cookies et l historique

ça fonctionne pour le manoir infernal mais ça bloque sur clank 

j utilise win 10 et chrome 

je vais tester avec un autre naviguateur 


Petite précision :

En faisant un petit clic droit sur le site (quand la vidéo ne se lance pas) puis quand j’affiche le code source de la page j’aperçois 1 erreur et 1 warning :

L’erreur : Fail to load socket.trictrac.net/socket.io/socket.io.js?_=1504540614698  resource: the server responded with a status of 502 ()

Le warning : Can’t load IO file. global.js:24

Je ne sais pas si cela peut vous aider…

Cher Monsieur momienova,

Ici, avec vos paramètres, toutes ces vidéos fonctionnent. Je vais communiquer les infos de votre configuration aux gars du dev. Si jamais la situation se débloque d’ici mercredi, dites le moi.

Bien à vous

Monsieur Phal

bon

ça marche pas non plus avec opera …

Chers Monsieurs,

Merci, ces informations sont précieuses.

Bien à vous

Monsieur Phal

pour info
ça ne marche pas non plus sur ma tablette ipad (il marque erreur apres la pub)