Je viens de recevoir le mail d’envoi de mon colis :D.
Et la ville est bien la bonne: " A destination de : Lyon".
Par contre je ne vois pas où voir l’adresse exacte 
eirelav06 dit :Pit0780 dit :wartistique dit :Je veux pas faire le râleur. Le projet est chouette tout ça tout ça. On va pas revenir dessus.
Mais les soucis d'envois c'est vraiment pas formidable. C'est même plutôt mauvais.
Un immense merci à Tmax pour le tutoriel concernant le site de colissimo.
Ce qui m'a permis de modifier l'adresse… le colis n'était pas prêt d'arriver.
Faudra faire des efforts de ce côté là les bordelais.
A priori, à ce que j'ai lu de leur part, ça ne vient pas d'eux, mais du centre de tri qui a mélanger tous les codes postaux...
Ca donne surtout l'impression qu'ils essais de rejeter la faute sur quelqu'un d'autre non?
A priori quand on envoi un colis il est déjà affranchi avant d'arriver au centre de tri. Je comprend pas trop comment le centre de tri qui à juste a scanner les codes barres des colis peut se planter sur les destinations des colis
En effet ça donne cette impression, c'est le plus malheureux.
On vient de discuter avec le transporteur, ils ont reconnu leur erreur. Ils se mettent immédiatement en relation avec la poste pour rapatrier les colis, pour ensuite les redistribuer. Par contre, ils ne peuvent pas nous dire combien de temps ça prendra mais ça passe en urgence. Ils estiment que ça devrait prendre 2 semaines max, on vous tient informés.
BMC dit :Et à côté, je viens de voir qu'on avait reçu une news de la campagne Sbires sur Kickstarter...
Je suis partagé franchement, avec un léger goût amer en bouche.
Vous avez le temps de publier une news en anglais sur KS, mais pas d'informer vos premiers backers sur Ulule ?!....
C'est que les Updates KS ont été préparées à l'avance...
On fait une news Ulule aujourd'hui ou demain pour expliquer la situation, en assumant le plus possible.
morpheusreims dit :eirelav06 dit :Pit0780 dit :wartistique dit :Je veux pas faire le râleur. Le projet est chouette tout ça tout ça. On va pas revenir dessus.
Mais les soucis d'envois c'est vraiment pas formidable. C'est même plutôt mauvais.
Un immense merci à Tmax pour le tutoriel concernant le site de colissimo.
Ce qui m'a permis de modifier l'adresse… le colis n'était pas prêt d'arriver.
Faudra faire des efforts de ce côté là les bordelais.
A priori, à ce que j'ai lu de leur part, ça ne vient pas d'eux, mais du centre de tri qui a mélanger tous les codes postaux...
Ca donne surtout l'impression qu'ils essais de rejeter la faute sur quelqu'un d'autre non?
A priori quand on envoi un colis il est déjà affranchi avant d'arriver au centre de tri. Je comprend pas trop comment le centre de tri qui à juste a scanner les codes barres des colis peut se planter sur les destinations des colisHmm pas forcement.. Lorsque l'on termine un projet Ulule, on peut exporter la liste des contributeurs avec les adresses, etc... Donc tel que c'est rempli sur notre compte Ulule (donc pas d'erreur, dans la logique).
Clogistique est en charge de l'envoi, donc Jocus à dû transmettre ce fichier exporté d'Ulule pour la gestion des adresses. Je pense que l'imprimeur a dû envoyer tout cela à Clogistique directement qui s'est chargé de l'emballage et de l'expédition. Donc il est fort possible qu'il y ait eu un probleme de traitement du fichier.
Après savoir où cela a coincé exactement... Il est vrai qu'il aurait fallu faire un point global sur toutes les expéditions (où cela en est, par pays, etc..) et faire un message global sur Ulule.
Les mecs de Clogistique ont fait une mauvaise manip à partir de notre fichier qui lui était bon. Ils sont désolés pour nous car la mauvaise image c'est nous qui l'avons maintenant. On verra quelle compensation on pourra avoir mais le mal est fait.
sbires dit :morpheusreims dit :eirelav06 dit :Pit0780 dit :wartistique dit :Je veux pas faire le râleur. Le projet est chouette tout ça tout ça. On va pas revenir dessus.
Mais les soucis d'envois c'est vraiment pas formidable. C'est même plutôt mauvais.
Un immense merci à Tmax pour le tutoriel concernant le site de colissimo.
Ce qui m'a permis de modifier l'adresse… le colis n'était pas prêt d'arriver.
Faudra faire des efforts de ce côté là les bordelais.
A priori, à ce que j'ai lu de leur part, ça ne vient pas d'eux, mais du centre de tri qui a mélanger tous les codes postaux...
Ca donne surtout l'impression qu'ils essais de rejeter la faute sur quelqu'un d'autre non?
A priori quand on envoi un colis il est déjà affranchi avant d'arriver au centre de tri. Je comprend pas trop comment le centre de tri qui à juste a scanner les codes barres des colis peut se planter sur les destinations des colisHmm pas forcement.. Lorsque l'on termine un projet Ulule, on peut exporter la liste des contributeurs avec les adresses, etc... Donc tel que c'est rempli sur notre compte Ulule (donc pas d'erreur, dans la logique).
Clogistique est en charge de l'envoi, donc Jocus à dû transmettre ce fichier exporté d'Ulule pour la gestion des adresses. Je pense que l'imprimeur a dû envoyer tout cela à Clogistique directement qui s'est chargé de l'emballage et de l'expédition. Donc il est fort possible qu'il y ait eu un probleme de traitement du fichier.
Après savoir où cela a coincé exactement... Il est vrai qu'il aurait fallu faire un point global sur toutes les expéditions (où cela en est, par pays, etc..) et faire un message global sur Ulule.
Les mecs de Clogistique ont fait une mauvaise manip à partir de notre fichier qui lui était bon. Ils sont désolés pour nous car la mauvaise image c'est nous qui l'avons maintenant. On verra quelle compensation on pourra avoir mais le mal est fait.
De toute façon, j'ai l'impression que le soucis le plus récurent sur KS (ou Ulule), ce sont les problèmes de logistique d'envoi des colis. Délais, tarifs, cafouillages, vagues différentes, centres de tri...
Courage et patience pour ceux qui attendent encore le jeu, tout ça va finir par s'arranger.
News Ulule publiée.
On passe pour des guignols, fait ièche…
Courage les gars !
Vous avez fait un super taff, ne vous mettez ni martel en tête, ni un fléau dans le parmi !
Ce sera oublié dans quelques semaines et on ne parlera plus que du jeu !
sbires dit :eirelav06 dit :Pit0780 dit :wartistique dit :Je veux pas faire le râleur. Le projet est chouette tout ça tout ça. On va pas revenir dessus.
Mais les soucis d'envois c'est vraiment pas formidable. C'est même plutôt mauvais.
Un immense merci à Tmax pour le tutoriel concernant le site de colissimo.
Ce qui m'a permis de modifier l'adresse… le colis n'était pas prêt d'arriver.
Faudra faire des efforts de ce côté là les bordelais.
A priori, à ce que j'ai lu de leur part, ça ne vient pas d'eux, mais du centre de tri qui a mélanger tous les codes postaux...
Ca donne surtout l'impression qu'ils essais de rejeter la faute sur quelqu'un d'autre non?
A priori quand on envoi un colis il est déjà affranchi avant d'arriver au centre de tri. Je comprend pas trop comment le centre de tri qui à juste a scanner les codes barres des colis peut se planter sur les destinations des colisEn effet ça donne cette impression, c'est le plus malheureux.
On vient de discuter avec le transporteur, ils ont reconnu leur erreur. Ils se mettent immédiatement en relation avec la poste pour rapatrier les colis, pour ensuite les redistribuer. Par contre, ils ne peuvent pas nous dire combien de temps ça prendra mais ça passe en urgence. Ils estiment que ça devrait prendre 2 semaines max, on vous tient informés.
Merci pour cet update. Pour le cas de ceux qui ont choisi la 2eme quinzaine mais dont le jeu n'est toujours pas parti (pas de mail reçu) avez vous une visibilité sur le délai de traitement sur lequel Clogistique s'est engagé ?
A par une petite poignée de raleurs, la majorité silencieuse vous pardonne.
sbires dit :News Ulule publiée.
On passe pour des guignols, fait ièche...
Je dirai plus que, forts de cette news, vous passez maintenant pour des gens responsables.
labandanako dit :sbires dit :eirelav06 dit :Pit0780 dit :wartistique dit :Je veux pas faire le râleur. Le projet est chouette tout ça tout ça. On va pas revenir dessus.
Mais les soucis d'envois c'est vraiment pas formidable. C'est même plutôt mauvais.
Un immense merci à Tmax pour le tutoriel concernant le site de colissimo.
Ce qui m'a permis de modifier l'adresse… le colis n'était pas prêt d'arriver.
Faudra faire des efforts de ce côté là les bordelais.
A priori, à ce que j'ai lu de leur part, ça ne vient pas d'eux, mais du centre de tri qui a mélanger tous les codes postaux...
Ca donne surtout l'impression qu'ils essais de rejeter la faute sur quelqu'un d'autre non?
A priori quand on envoi un colis il est déjà affranchi avant d'arriver au centre de tri. Je comprend pas trop comment le centre de tri qui à juste a scanner les codes barres des colis peut se planter sur les destinations des colisEn effet ça donne cette impression, c'est le plus malheureux.
On vient de discuter avec le transporteur, ils ont reconnu leur erreur. Ils se mettent immédiatement en relation avec la poste pour rapatrier les colis, pour ensuite les redistribuer. Par contre, ils ne peuvent pas nous dire combien de temps ça prendra mais ça passe en urgence. Ils estiment que ça devrait prendre 2 semaines max, on vous tient informés.
Merci pour cet update. Pour le cas de ceux qui ont choisi la 2eme quinzaine mais dont le jeu n'est toujours pas parti (pas de mail reçu) avez vous une visibilité sur le délai de traitement sur lequel Clogistique s'est engagé ?
Ils ne peuvent pas s'engager sur une date, ils estiment qu'il faudra 2 semaines pour rapatrier et renvoyer. Pour ceux de septembre il n'y aura pas de pb.
sbires dit :labandanako dit :sbires dit :eirelav06 dit :Pit0780 dit :wartistique dit :Je veux pas faire le râleur. Le projet est chouette tout ça tout ça. On va pas revenir dessus.
Mais les soucis d'envois c'est vraiment pas formidable. C'est même plutôt mauvais.
Un immense merci à Tmax pour le tutoriel concernant le site de colissimo.
Ce qui m'a permis de modifier l'adresse… le colis n'était pas prêt d'arriver.
Faudra faire des efforts de ce côté là les bordelais.
A priori, à ce que j'ai lu de leur part, ça ne vient pas d'eux, mais du centre de tri qui a mélanger tous les codes postaux...
Ca donne surtout l'impression qu'ils essais de rejeter la faute sur quelqu'un d'autre non?
A priori quand on envoi un colis il est déjà affranchi avant d'arriver au centre de tri. Je comprend pas trop comment le centre de tri qui à juste a scanner les codes barres des colis peut se planter sur les destinations des colisEn effet ça donne cette impression, c'est le plus malheureux.
On vient de discuter avec le transporteur, ils ont reconnu leur erreur. Ils se mettent immédiatement en relation avec la poste pour rapatrier les colis, pour ensuite les redistribuer. Par contre, ils ne peuvent pas nous dire combien de temps ça prendra mais ça passe en urgence. Ils estiment que ça devrait prendre 2 semaines max, on vous tient informés.
Merci pour cet update. Pour le cas de ceux qui ont choisi la 2eme quinzaine mais dont le jeu n'est toujours pas parti (pas de mail reçu) avez vous une visibilité sur le délai de traitement sur lequel Clogistique s'est engagé ?
Ils ne peuvent pas s'engager sur une date, ils estiment qu'il faudra 2 semaines pour rapatrier et renvoyer. Pour ceux de septembre il n'y aura pas de pb.
Je suis de la 2eme quinzaine d'aout et n'ai toujours pas recu le mail d'envoi, je ne suis donc dans aucun des 2 cas. A part si du fait j'ai, ainsi que les autres j'imagine, automatiquement basculé sur la liste de septembre. si c'est le cas, est ce que les envois sont en cours (en parallèle avec le process de récupération/renvoi ?)
“Normalement” je vais le chercher demain matin à la poste (livraison demandée 2ème quinzaine d’août) 
Petit CR demain midi, si je ne me suis pas encore trompé de livraison 
Plus de soucis pour vous maintenant car je suis là pour vous aider.Savez vous que beaucoup de personne dans le monde veulent réaliser beaucoup de projet pouvant créer des milliers d’emplois? mais n’ont pas de moyen financier pour débuter leur projet. Je pense vous aider avec un financement rapide et fiable.Je dispose d’un capital qui servira à octroyer des prêts particulier à court et long terme allant de 2000 à 5 000 000 € à toute personne sérieuse voulant de ce prêt. 2 % d’intérêt l’an selon la somme prêté car étant particulier je ne veux pas violer la loi sur l’usure. Vous pouvez rembourser sur 1 à 30 ans maximum selon la somme prêté.c’est à vous de voir pour les mensualités. Je ne demande qu’une reconnaissance de dette certifiée manuscrite et aussi quelques pièces à fournis
Contactez- nous uniquement par mail : Chantaledupont8@gmail.com
sbires dit :News Ulule publiée.
On passe pour des guignols, fait ièche...
N'exagèrez pas ;)
Le gros soucis n'est pas de votre faute. Mais les gens s'impatiente comme ils n'ont pas de news, rt dc vous tiennent responsable.
Je pense très sincèrement que communiquer bcp plus tôt sur les problèmes, et directement sur la page ulule aurait prévenu la majorité des avis de mécontent publié ici et là.
Je ne comprends pas votre absence de comm' sur ulule. Car c'est même plus simple pr vous, vous touchez directement chaque backeur avec le mail qui est envoyé.
Être transparent en expliquant ce qu'il se passait, et ne pas essayer de résoudre ça "ds votre coin" en omettant d'informer un peu les gens.
Pr vos projets suivant, vous savez quoi faire ou ne pas faite au moins, voyez le positif. :)
Personne n’a pledgé lors du second KS ? (j’avais raté le premier…)
Je me sens seul 
ceux qui ont pledge ulule ici ont pledge KS pour l’upgrade kit 
quand je pense que j’avais demandé la première livraison, que par excès d’impatience je suis aller ajouter mon numéro de téléphone quand on a annoncé ici que le formulaire était modifié, et qu’au passage ça a basculer le truc en deuxième quinzaine d’août et que finalement ça sera plutôt deuxième quinzaine de septembre … j’ai un peu les boules (je n’accuse pas Jocus, je m’en prends plutôt a moi même)
Azticot dit :Personne n'a pledgé lors du second KS ? (j'avais raté le premier...)
Je me sens seul ^_^
Tu veux dire que tu as raté les 2 financements ? On ne peut plus rien pour toi, c'est que tu ne voulais pas du jeu.
YES YES YES
Reçu mail à l’instant.
Pour l’info Clogistique indique qui a remis le colis à la Poste mais sur le site de suivi “Colissimo” aucun flashage pour l’instant.
Je vais suivre de près l’acheminement.
sbires dit :Les mecs de Clogistique ont fait une mauvaise manip à partir de notre fichier qui lui était bon. Ils sont désolés pour nous car la mauvaise image c'est nous qui l'avons maintenant. On verra quelle compensation on pourra avoir mais le mal est fait.
Nous n'avons qu'un seul défaut : nous croyons en vous !