Retamator dit :Asyncron nous disait pourtant que chez eux on ne prenait jamais de marge sur les FdP... c’est ce que je dénonce depuis le début.
Ca devient lourd là, on a compris que tu n'étais pas content.
Comment tu sais qu'ils margent sur les FdP? T'as le poids exact du colis ? Tu connais le deal qu'ils ont ou pas avec Colissimo ? Le KS, qui n'est toujours qu'une estimation et qui ne vaut que pour les jeux expédiés par Phalanx, indiquait 10£ de FdP pour la plupart des pays de l'UE (soit 11.38€ aujourd'hui). Avec des FdP d'Asyncron à 13€, on a donc un delta de 1.62€!! Ca fait 2.18% d'un pledge à 65£ et 1.29% d'un pledge à 110£. C'est terrible !!! Il y a en effet carrément de quoi lancer une campagne de dénonciation....
Heureusement que je répète, parce que certains n’ont toujours pas compris, dirait-on Phalanx annonçait 10£ pour la Belgique, on est à 18£ pour Asyncron. Je te laisse faire le calcul du pourcentage d’augmentation des FdP, Trouves-tu toujours que c’est négligeable ? De toute façon c’est avant tout pour une question de principes que je râle. J’attends juste les explications des éditeurs, et comme on ne répond pas à mes questions, (ou qu’on se trompe ou qu’on essaye de m’enfumer), ben je continue.
Au moins, ça permet de parler du jeu, le port c’est quand même là que se retrouve tous les bateaux (tous les oiseauuuuuuux…). En attendant la livraison et son arrivée à bon port (salut)
bohu dit :On peut quand même convenir qu'on n'est pas sur du prix coutant tel que défini par asyncron dans les posts précédents? Et s'interroger sur le fait qu'il y ait une autre erreur? (Je précise que j'ai envoyé deux mails à support-at-asyncron mais je n'ai pas eu de réponses)
Ben non justement, on ne peut pas parce qu'on a aucun élément pour le faire (poids du colis; ce que ça coûte à Asyncron de passer par Colissimo...).
Retamator dit :
Anlashok dit :
Retamator dit :Asyncron nous disait pourtant que chez eux on ne prenait jamais de marge sur les FdP... c’est ce que je dénonce depuis le début.
Ca devient lourd là, on a compris que tu n'étais pas content.
Comment tu sais qu'ils margent sur les FdP? T'as le poids exact du colis ? Tu connais le deal qu'ils ont ou pas avec Colissimo ? Le KS, qui n'est toujours qu'une estimation et qui ne vaut que pour les jeux expédiés par Phalanx, indiquait 10£ de FdP pour la plupart des pays de l'UE (soit 11.38€ aujourd'hui). Avec des FdP d'Asyncron à 13€, on a donc un delta de 1.62€!! Ca fait 2.18% d'un pledge à 65£ et 1.29% d'un pledge à 110£. C'est terrible !!! Il y a en effet carrément de quoi lancer une campagne de dénonciation....
Heureusement que je répète, parce que certains n’ont toujours pas compris, dirait-on Phalanx annonçait 10£ pour la Belgique, on est à 18£ pour Asyncron. Je te laisse faire le calcul du pourcentage d’augmentation des FdP, Trouves-tu toujours que c’est négligeable ? De toute façon c’est avant tout pour une question de principes que je râle. J’attends juste les explications des éditeurs, et comme on ne répond pas à mes questions, (ou qu’on se trompe ou qu’on essaye de m’enfumer), ben je continue.
Je te rassure, ce n’est pas une obsession.
Phalanx annonce SES tarifs qui, par définition, n'ont rien à voir avec ceux d'Asyncron, donc comment peut-on parler d'augmentation??!! Tu voudrais que Asyncron et les autres éditeurs européens soient tenus par les tarifs du livreur polonais livrant depuis la Pologne la version originale du jeu? Ca n'a absolument aucun sens.
Est-ce que Phalanx passe par Colissimo ou par un autre livreur? Est-ce que le délai de livraison est le même ? Est-ce que le poids de la boite sera le même pour la VO et la VF? On pourrait multiplier les questions. Tu n'en sais rien mais préfère venir accuser les gens de faire des erreurs ou de t'enfumer. Mais bon, apparemment rien de te fera dévier de ta croisade, alors continue et amuse toi bien.
Pour les frais de port, je pense qu’il faut aussi avoir en tête que chaque éditeur doit très certainement recevoir les jeux en palette, donc il faut du temps de manutention pour emballer chaque jeu unitairement dans un carton avant l’expédition via colissimo ou autre. La personne qui emballe, il faut la payer, donc le delta de prix entre le coût du colissimo et ce qui est annoncé ici (1 ou 2 € si j’ai bien compris), peut provenir de ça (même si du coup ça me parait peu :D)
bohu dit :On peut quand même convenir qu'on n'est pas sur du prix coutant tel que défini par asyncron dans les posts précédents? Et s'interroger sur le fait qu'il y ait une autre erreur? (Je précise que j'ai envoyé deux mails à support-at-asyncron mais je n'ai pas eu de réponses)
Ben non justement, on ne peut pas parce qu'on a aucun élément pour le faire (poids du colis; ce que ça coûte à Asyncron de passer par Colissimo...).
ASYNCRON dit le 31 Mai:
Concernant les frais de port en Belgique : Ils sont de 21,50 euros en collissimo pour un colis qui fait entre 2 et 5 kg. Au taux du jour, cela fait £18,85 et nous arrondissons à £18. J'en informe Phalanx. Nous ne pouvons pas faire mieux.
Donc, si, si, on connait la masse du colis, et Asyncron a défini les Fdp au prix coutant comme étant uniquement le prix du colissimo. Je me base uniquement là-dessus, il suffit de relire les échanges avec attention
Retamator dit :Asyncron nous disait pourtant que chez eux on ne prenait jamais de marge sur les FdP... c’est ce que je dénonce depuis le début.
Ca devient lourd là, on a compris que tu n'étais pas content.
Comment tu sais qu'ils margent sur les FdP? T'as le poids exact du colis ? Tu connais le deal qu'ils ont ou pas avec Colissimo ? Le KS, qui n'est toujours qu'une estimation et qui ne vaut que pour les jeux expédiés par Phalanx, indiquait 10£ de FdP pour la plupart des pays de l'UE (soit 11.38€ aujourd'hui). Avec des FdP d'Asyncron à 13€, on a donc un delta de 1.62€!! Ca fait 2.18% d'un pledge à 65£ et 1.29% d'un pledge à 110£. C'est terrible !!! Il y a en effet carrément de quoi lancer une campagne de dénonciation....
Heureusement que je répète, parce que certains n’ont toujours pas compris, dirait-on Phalanx annonçait 10£ pour la Belgique, on est à 18£ pour Asyncron. Je te laisse faire le calcul du pourcentage d’augmentation des FdP, Trouves-tu toujours que c’est négligeable ? De toute façon c’est avant tout pour une question de principes que je râle. J’attends juste les explications des éditeurs, et comme on ne répond pas à mes questions, (ou qu’on se trompe ou qu’on essaye de m’enfumer), ben je continue.
Je te rassure, ce n’est pas une obsession.
Tu ferais mieux d'aller t'aérer la tête, là tu tournes en boucle Vu que tu sais écrire, je suppose que tu sais lire. Tout a été expliqué par Asyncron. Et si tu ne les crois pas va voir toi même sur le site de collissimo.
Un colis de 3kg (c'est à dire dans la fourchette annoncée par asyncron) c'est 21,5€. Mince, c'est exactement ce qu'asyncron à indiqué dans leur message. Tu vas sur n'importe quel convertisseur €/£ et tu te rends compte que pour 21,5€ on est au dessus des 18£.
Donc non seulement asyncron ne marge pas sur la livraison mais en plus ils te fond cadeau de quelques dizaines de centimes.
Pour les 10£ annoncé par Phalanx c'est plûtot à eux qu'il faut demander pkoi ils ont donné ce tarif si bas. Ce n'est même pas le tarif pour envoyer un colis de la France vers la France
Reçu aujourd’hui débit carte de crédit de 13£ alors que j’avais engagé 14£ pour les fdp pour livraison France. Ils ont du réactualiser l’erreur, donc tout rentre dans l’ordre je suppose. Merci à Asyncron c’est très professionnel, et vivement le jeu j’ai trop trop hate !
Reçu débit, tu veux dire que tu as été crédité de l’erreur ? Perso, j’ai payé les 14£, c’est débité dés le début et je ne sais pas si je serais remboursé ou pas du trop payé…enfin on verra bien.
Je sais que je vais être un peu lourd, mais en théorie, c’est 11,5£ les Fdp pour la France. donc il y a peut-être encore une erreur chez Phalanx, ou Asyncron, ou le site Colissimo… Si Asyncron passe par là, d’avance merci!
cgenov dit :Reçu débit, tu veux dire que tu as été crédité de l'erreur ? Perso, j'ai payé les 14£, c'est débité dés le début et je ne sais pas si je serais remboursé ou pas du trop payé.....enfin on verra bien.
Ah désolé j'ai écrit un peu trop vite, je vais préciser. J'ai reçu un mail aujourd'hui m'informant que ma carte bancaire viens d'être facturé de 13£. Initialement j'avais validé le paiement de 14£ pour les fdp, mais qui n'avaient pas été débité j'ai vérifié. Sur le site je suis allé voir et mon paiement de 14£ que j'avais validé a évolué en 13£. voili voilou
cgenov dit :Reçu débit, tu veux dire que tu as été crédité de l'erreur ? Perso, j'ai payé les 14£, c'est débité dés le début et je ne sais pas si je serais remboursé ou pas du trop payé.....enfin on verra bien.
Ah désolé j'ai écrit un peu trop vite, je vais préciser. J'ai reçu un mail aujourd'hui m'informant que ma carte bancaire viens d'être facturé de 13£. Initialement j'avais validé le paiement de 14£ pour les fdp, mais qui n'avaient pas été débité j'ai vérifié. Sur le site je suis allé voir et mon paiement de 14£ que j'avais validé a évolué en 13£. voili voilou
C'est exactement mon cas. J'avais validé mon paiement sur le PM avec 14£ de FdP (le mail de confirmation que j'avais reçu l'indiquer bien). Mais hier j'ai reçu un autre mail de backerkit indiquant que ma CB avait été débité et dans ce mail j'ai vu que la somme totale était de 1£ inférieure car les FdP étaient maintenant de 13£ (ce qui a aussi été rectifié sur le PM lui-même quand je me connecte sur backerkit).
C'est hyper pro et honnête de leur part.
CuldeChouette dit :
Retamator dit :
Anlashok dit :
Retamator dit :Asyncron nous disait pourtant que chez eux on ne prenait jamais de marge sur les FdP... c’est ce que je dénonce depuis le début.
Ca devient lourd là, on a compris que tu n'étais pas content.
Comment tu sais qu'ils margent sur les FdP? T'as le poids exact du colis ? Tu connais le deal qu'ils ont ou pas avec Colissimo ? Le KS, qui n'est toujours qu'une estimation et qui ne vaut que pour les jeux expédiés par Phalanx, indiquait 10£ de FdP pour la plupart des pays de l'UE (soit 11.38€ aujourd'hui). Avec des FdP d'Asyncron à 13€, on a donc un delta de 1.62€!! Ca fait 2.18% d'un pledge à 65£ et 1.29% d'un pledge à 110£. C'est terrible !!! Il y a en effet carrément de quoi lancer une campagne de dénonciation....
Heureusement que je répète, parce que certains n’ont toujours pas compris, dirait-on Phalanx annonçait 10£ pour la Belgique, on est à 18£ pour Asyncron. Je te laisse faire le calcul du pourcentage d’augmentation des FdP, Trouves-tu toujours que c’est négligeable ? De toute façon c’est avant tout pour une question de principes que je râle. J’attends juste les explications des éditeurs, et comme on ne répond pas à mes questions, (ou qu’on se trompe ou qu’on essaye de m’enfumer), ben je continue.
Je te rassure, ce n’est pas une obsession.
Tu ferais mieux d'aller t'aérer la tête, là tu tournes en boucle Vu que tu sais écrire, je suppose que tu sais lire. Tout a été expliqué par Asyncron. Et si tu ne les crois pas va voir toi même sur le site de collissimo.
Un colis de 3kg (c'est à dire dans la fourchette annoncée par asyncron) c'est 21,5€. Mince, c'est exactement ce qu'asyncron à indiqué dans leur message. Tu vas sur n'importe quel convertisseur €/£ et tu te rends compte que pour 21,5€ on est au dessus des 18£.
Donc non seulement asyncron ne marge pas sur la livraison mais en plus ils te fond cadeau de quelques dizaines de centimes.
Pour les 10£ annoncé par Phalanx c'est plûtot à eux qu'il faut demander pkoi ils ont donné ce tarif si bas. Ce n'est même pas le tarif pour envoyer un colis de la France vers la France
DING DING DING !!! On a un gagnant Mesdames et Messieurs.
Jamais reçu le moindre mail m’informant que les frais de port etaient de 13£ au lieu de 14 ni d’informations à ce sujet par Phalanx ou Asyncron. J’ai simplement été débité de la somme en euros augmenté de la commission de ma chèèèèèèère banque (comme si c’était un gros boulot de faire un change avec un ordinateur). Ce qui fait que comme j’ai augmenté ma participation de 10£ en bonus plus les 14£ de port, cela m’a coûté 24 £ qui font en Euro 28,79 Euros dont 15,88 Euros de port. Ma CB a été débité depuis le 30 mai!
On verra bien pour la suite à donner à ce petit souci…
Tu ferais mieux d'aller t'aérer la tête, là tu tournes en boucle Vu que tu sais écrire, je suppose que tu sais lire. Tout a été expliqué par Asyncron. Et si tu ne les crois pas va voir toi même sur le site de collissimo.
Un colis de 3kg (c'est à dire dans la fourchette annoncée par asyncron) c'est 21,5€. Mince, c'est exactement ce qu'asyncron à indiqué dans leur message. Tu vas sur n'importe quel convertisseur €/£ et tu te rends compte que pour 21,5€ on est au dessus des 18£.
Donc non seulement asyncron ne marge pas sur la livraison mais en plus ils te fond cadeau de quelques dizaines de centimes.
Pour les 10£ annoncé par Phalanx c'est plûtot à eux qu'il faut demander pkoi ils ont donné ce tarif si bas. Ce n'est même pas le tarif pour envoyer un colis de la France vers la France
Bon, je crois que tu ne m'as pas entièrement compris.
En lisant toute la discussion attentivement, tu verras que c'est parce que nous avons protesté ici et sur KS que les frais de port sont passés de 38£ (!) à 23 puis à 18£ pour la Belgique, ce qui est effectivement le prix coûtant. Comme on m'avait promis environ 10, effectivement ça a toujours du mal à passer sur le principe, mais ça tout le monde l'a compris, désolé d'être lourd avec ça. Et là-dessus, je suis complètement d'accord avec toi, c'est surtout Phalanx le responsable.
Tu verras aussi que la justification de l'erreur d'Asyncron, (on a converti de 18,85£ à 23 euros, mais on a encodé 23 £ à la place) ne tient pas la route (j'ai vérifié les taux de conversions min et max des 6 derniers mois, à aucun moment les taux n'auraient pu aboutir au montant de 23 qu'ils avaient fixé : 18£85 n'ont jamais valu 23 euros sur les 6 derniers mois, pour faire simple, je ne vais pas refaire les calculs ici) Ca me pose un souci, parce que il y a erreur à nouveau.
Tu verras aussi que la conversion pour la France est toujours trop élevée, malgré la diminution mise en place. Donc, même si le montant n'est pas énorme, Asyncron prend bien une marge (involontaire ?) sur les frais de port en france, contrairement à ce qu'ils affirment.
Donc tu te rendras probablement compte qu'Asyncron fait des erreurs de conversion dans tous les sens (je leur laisse le bénéfice du doute), puis rectifie seulement partiellement (aka rectifie pour la Belgique mais pas complètement pour la France). Et que de mon côté, avec d'autres, je tente juste de démontrer qu'il y a un problème, ce qui a d'ailleurs abouti à des rectifications partielles (et donc à la protection des backers qui auraient sinon payé trop cher), et d'obtenir des réponses qui ne viennent pas.
cgenov dit :Reçu débit, tu veux dire que tu as été crédité de l'erreur ? Perso, j'ai payé les 14£, c'est débité dés le début et je ne sais pas si je serais remboursé ou pas du trop payé.....enfin on verra bien.
Ah désolé j'ai écrit un peu trop vite, je vais préciser. J'ai reçu un mail aujourd'hui m'informant que ma carte bancaire viens d'être facturé de 13£. Initialement j'avais validé le paiement de 14£ pour les fdp, mais qui n'avaient pas été débité j'ai vérifié. Sur le site je suis allé voir et mon paiement de 14£ que j'avais validé a évolué en 13£. voili voilou
C'est exactement mon cas. J'avais validé mon paiement sur le PM avec 14£ de FdP (le mail de confirmation que j'avais reçu l'indiquer bien). Mais hier j'ai reçu un autre mail de backerkit indiquant que ma CB avait été débité et dans ce mail j'ai vu que la somme totale était de 1£ inférieure car les FdP étaient maintenant de 13£ (ce qui a aussi été rectifié sur le PM lui-même quand je me connecte sur backerkit).
C'est hyper pro et honnête de leur part.
CuldeChouette dit :
Retamator dit :
Anlashok dit :
Retamator dit :Asyncron nous disait pourtant que chez eux on ne prenait jamais de marge sur les FdP... c’est ce que je dénonce depuis le début.
Ca devient lourd là, on a compris que tu n'étais pas content.
Comment tu sais qu'ils margent sur les FdP? T'as le poids exact du colis ? Tu connais le deal qu'ils ont ou pas avec Colissimo ? Le KS, qui n'est toujours qu'une estimation et qui ne vaut que pour les jeux expédiés par Phalanx, indiquait 10£ de FdP pour la plupart des pays de l'UE (soit 11.38€ aujourd'hui). Avec des FdP d'Asyncron à 13€, on a donc un delta de 1.62€!! Ca fait 2.18% d'un pledge à 65£ et 1.29% d'un pledge à 110£. C'est terrible !!! Il y a en effet carrément de quoi lancer une campagne de dénonciation....
Heureusement que je répète, parce que certains n’ont toujours pas compris, dirait-on Phalanx annonçait 10£ pour la Belgique, on est à 18£ pour Asyncron. Je te laisse faire le calcul du pourcentage d’augmentation des FdP, Trouves-tu toujours que c’est négligeable ? De toute façon c’est avant tout pour une question de principes que je râle. J’attends juste les explications des éditeurs, et comme on ne répond pas à mes questions, (ou qu’on se trompe ou qu’on essaye de m’enfumer), ben je continue.
Je te rassure, ce n’est pas une obsession.
Tu ferais mieux d'aller t'aérer la tête, là tu tournes en boucle Vu que tu sais écrire, je suppose que tu sais lire. Tout a été expliqué par Asyncron. Et si tu ne les crois pas va voir toi même sur le site de collissimo.
Un colis de 3kg (c'est à dire dans la fourchette annoncée par asyncron) c'est 21,5€. Mince, c'est exactement ce qu'asyncron à indiqué dans leur message. Tu vas sur n'importe quel convertisseur €/£ et tu te rends compte que pour 21,5€ on est au dessus des 18£.
Donc non seulement asyncron ne marge pas sur la livraison mais en plus ils te fond cadeau de quelques dizaines de centimes.
Pour les 10£ annoncé par Phalanx c'est plûtot à eux qu'il faut demander pkoi ils ont donné ce tarif si bas. Ce n'est même pas le tarif pour envoyer un colis de la France vers la France
DING DING DING !!! On a un gagnant Mesdames et Messieurs.
Je crois rêver. Voilà ce qui est en train de t'arriver: tu vas chez un boulanger inconnu. Il te vend un pain affiché à 2 euros. Il t'en demande 2.50. Tu lui fais remarquer qu'il se trompe. il te dit, ah oui, effectivement, ça fera 2.25. Et là, tu lui dis qu'il est hyper pro et sérieux en lui allongeant la monnaie. Tu sors de la boulangerie satisfait, et tu te fous de la gueule de ceux qui osent se plaindre.
Je crois rêver. Voilà ce qui est en train de t'arriver: tu vas chez un boulanger inconnu. Il te vend un pain affiché à 2 euros. Il t'en demande 2.50. Tu lui fais remarquer qu'il se trompe. il te dit, ah oui, effectivement, ça fera 2.25. Et là, tu lui dis qu'il est hyper pro et sérieux en lui allongeant la monnaie. Tu sors de la boulangerie satisfait, et tu te fous de la gueule de ceux qui osent se plaindre.
DING DING DING !!!
Ben non. Je poste une dernière fois ici sur ce sujet car visiblement tu ne veux pas comprendre.
Ce n'est pas Asyncron qui a publié les tarifs sur le KS, c'est Phalanx.
Comme le KS l'indique, ce tarif n'était pas valable pour les versions françaises ou non anglaises puisque ce n'est pas Phalanx qui les expédie:
PHALANX is responsible for shipping the English edition of the game. The games will be shipped out from USA, EU, Canada and Australia. The estimated shipping cost is: USA £15 to most states, £30 to Alaska, Hawaii, and Puerto Rico. Canada £20. EU £10 to most countries (Poland - free).
Donc pour reprendre ton super exemple: - tu vas chez un boulanger qui te dit "Mes tarifs pour du pain anglais depuis la Pologne est 2€. Si vous voulez du pain français, faut voir avec mon collègue français"; - tu choisis d'acheter du pain français et va voir le boulanger français en exigeant qu'il applique les tarifs du Polonais; - il te dit "ben non, mes frais sont différents donc je vous facturerai ce que ça me coûte réellement: 2.5€"; - tu décides de faire un sitting sur la place du place du marché pour répéter sans cesse à quiconque aui parle de pain que le boulanger français est un arnaqueur.
Si tu choisis de pas comprendre, qu'Asyncron ne t'a rien promis (seul Phalanx a indiqué quelque chose pour les jeux VO) et que leurs frais peuvent être différents de Phalanx, on ne peut plus rien pour toi.
Phalanx annonçait 10£ pour la Belgique, on est à 18£ pour Asyncron. Je te laisse faire le calcul du pourcentage d’augmentation des FdP, Trouves-tu toujours que c’est négligeable ?
