Comme je l'ai déjà dit précédemment je possède une boîte sans aucun défaut !
Toutes les figurines m'attendaient dans leur sachet à l'ouverture du jeu et je n'ai pas à me plaindre d'absence de figurines ou de dés.
Certaines boîtes sont donc viables.
Oystercult
moi aussi j'ai eu une boîte complète..
Vu la probabilité d'obtenir un contenu défaillant ou en mauvais état, il semblerait que TILSIT n'ai jamais ouvert la moindre boîte du jeu.
Pas de sevice qualité (il sont certainement loin d'une quelconque certification ISO quelquechose !)
Et l'argument de c'est l'été, on n'a personne sous la main, et bien il fallait attendre que le produit soit propre avant de le servir !
TILSIT est en dessous de tout !
Surtout quand on a pris l'habitude de DOW !
Cher Monsieur L'invité,
Vous avez certainement raison, si j'avais un jeu habimé je serais le premier pas content... Mais le mieux est de signer ses messages, c'est plus cool 
Bien à vous de tout ça
Monsiur Phal
Je ne vois pas pourquoi être cool dans une telle situation.
Anonymous dit:Je ne vois pas pourquoi être cool dans une telle situation.
Parce qu'il n'y a pas mort d'homme et que des solutions sont en train d'être trouvées pour les gens lésés ?
Cher Monsieur,
Signer, ça donne plus de poids à vos arguments... Là, on dirait que vous avez peur de vous faire briser les deux bras 
Tenez, moi aussi je trouve pas ça très bien de la part de Tilsit de prendre des fournisseurs pas très fiable... (j'en connais des terribles 
) Ils devrait essayer de faire des progrès dans ce sens, parce qu'à force, ça va leur causer du tort...
Mmmm, voyez, c'est pas compliqué Vous me direz, Monsieur Phal; ça veut pas dire grand chose comme nom
En espérant que vos ennuis de boîtes vont s'arranger...
Bien à vous de cordialement
Monsieur Phal
Cher MOnsieur sbeuh,
sbeuh dit:Anonymous dit:Je ne vois pas pourquoi être cool dans une telle situation.
Parce qu'il n'y a pas mort d'homme et que des solutions sont en train d'être trouvées pour les gens lésés ?
Très juste
Il est presque aussi fort que Monsieur Arthémix Monsieur Sbheu...
Bien à vous de cordialement
Monsieur Phal
Monsieur Phal dit:Cher Monsieur,
Signer, ça donne plus de poids à vos arguments... Là, on dirait que vous avez peur de vous faire briser les deux bras
Monsieur Phal
Non Monsieur Phal,
Je ne crains pas pour mes deux bras et maintenant que vous avez ma "signature" vous comprenez, je pense !
Cependant, j'ai pas mal travaillé dans le monde industriel et notamment avec les services qualité et qu'une entreprise se permette de telles fautes me hérisse le poil.
"Nul" doute que Tilsit va corriger mais je pense que vous connaissez le prix de la non qualité ! Alors l'argument donné plus haut concernant le prix relativement bas du jeu ne tient plus quand on doit lui rajouter les frais des fautes !
Bien à vous
Philippe Lalanne
Damon dit:de telles fautes me hérisse le poil.
Moi aussi
Cher Monsieur Damon,
Ha ben voilà, c'est mieux comme ça. Si, j'vous assure...
Sinon, c'est vrai, c'est pas très agréable d'avoir une boîtes pas complète... heureusement que le jeu plait, sinon j'vous raconte pas... 
Le paramètre important aussi, c'est de savoir combien d'utilisateurs de Tric Trac, au total, on acheté le jeu sur la sommes des ventes. ça permettrait de voir si ce % de problème correspond au % habituel constaté... Parce que là, c'est sûr, ça fait concentration. Mais en même temps, j'ai l'impression que beaucoup aussi jouent et n'ont pas de problème...
Bien à vous de cordialement
Monsiur Phal
Il faudrait vérifier ce que je vais dire mais je le dit quand même !!
J'ai cru comprendre que la production des boîtes de la Guerre de l'Anneau fut concentrée pour les éditions françaises, allemandes et américaines du moins pour ce qui concerne les figurines.
Il serait donc bon de se renseigner sur le controle que Tilsit peut avoir sur ce genre de production qui concerne, semblerait-il, plusieurs éditeurs de nationalité différente !
Maintenant, je n'essais aucunement de trouver des excuses à Tilsit, hein ! Je n'y travaille pas ! Mais bon, le coup du 'je suis consommateur, donc j'ai le droit de gueuler !', je le trouve un peu déplacé dans le petit monde des jeux de société et surtout pour un détail comme celui-ci.
Oystercult
Guybrush dit:moi aussi j'ai eu une boîte complète..
Moi aussi.
Moi je vous direz ça demain ben oui je vais tenter ma chance ... c'est ça aussi le goût du Risk ... heu je veux dire de la Guerre de l'Anneau
Alors, je viens d'appeler Tilsit : pour toute pièce manquante, il faut leur envoyer un courrier ou un fax avec son adresse pour qu'il renvoie les pièces manquantes. Yapluka
Nul doute qu'il vont envoyer les pièces manquantes, mais dans quel délai?
S'il faut attendre des semaines il y en a qui risquent de s'énerver, je pense à ceux à qui il manque les dés spéciaux ou qui ont des cartes mal imprimées et qui ne peuvent toujours pas jouer (ils ne savent pas ce qu'il perdent
)
Bonjour les tric-traciens,
Loki de Tilsit.
Alors : La production de La Guerre de l'Anneau est faite en trois fois. La première vague fut celle de fin août et en effet elle est épuisée. Une deuxième fab aura lieu mi-septembre et une troisième encore plus tard.
Question figurines en rab, on est un peu limités pour le moment. S'il vous manque quelque chose, envoyez un mél avec vos coordonnées complètes et ce qui vous manque à : kristel@tilsit.fr, nous enverrons les figurines manquantes le plus vite possible.
Bons jeux !
Au-dessus c'est bien moi.
Bonjour,
J'ai essayé de joindre le service commercial ce matin pour savoir où en était ma commande que j'ai passé le 20 août. On m'a dit de telephonner au service des envois pour avoir une réponse.
Le problème c'est que personne ne répond pour le moment.
Je vais tacher de recommencer plus tard...
Si quelqu'un d'autre à passer commande sur la VPC de Tilsit pour la guerre de l'anneau et qu'il a connu une fin heureuse ou non, faite le savoir.
Merci et bon début de semaine à tous !
Johnny 39
Cher Monsieur Johnny39,
J'ai eu le service commercial au téléphone ce matin, toutes les commandes sont parties (avec un peu de retard sans doutes)...
Bon, ce n'est pas vraiment l'endroit pour gérer ce genre de problèmes, mais contactez moi par MP...
Bien à vous de cordialement
Monsieur phal