[Summoner Wars] gratuit - coup de gueule contre une boutique

Enpassant dit:
C'est pour savoir si les déçus peuvent se retourner contre Monsieur Phal.:mrgreen:


==> peuvent aussi se retourner contre un certain M Z., qui dirige un fameux site au logo bleu et blanc (Filo à pas mal communiqué là aussi) , l'est un peu plus riche le gars :mrgreen:

+1 vincelnx (et à tous ceux qui sont reconnaissants)

Il faut féliciter Filosophia pour l'opération ! Elle est unique en son genre, et risque, hélas, de ne plus se reproduire...

Même si une bonne partie des boutiques n'ont pas respecté les règles énoncé par Filosophia, c'était quand même un sacré geste ! (et du coup, gros buzz)
Cependant, il n'y avait une dizaine-vingtaines de boites par boutique, un choix difficile c'est donc posé pour les vendeurs ! Il ne faut donc pas trop leur en vouloir d'avoir changer les règles.

Le vrai problème, à mon humble avis, se situe au niveau de la communication : le message de Filo n'a pas été respecté à la lettre. Cependant, les boutiques de la France entière ne sont pas rattachées à Filo, donc je pense qu'ils n'avaient pas de compte à rendre et pouvaient se permettre quelques remaniements sur le mode de distribution.
Pour y palier, certains établissements ont communiqué via leur canaux (certainement plus limité que Filo/Trictrac), mais pas tous...
Voilà, pour moi, la cause de toutes cette frustration/incompréhension.

rêve
La prochaine fois, prévoyez 100 000 exemplaires gratuits ! Comme ça, peut-être que tout le monde sera content.
fin du rêve

Encore merci à Filo.

arenx dit:
Il faut féliciter Filosophia pour l'opération ! Elle est unique en son genre, et risque, hélas, de ne plus se reproduire...
Même si une bonne partie des boutiques n'ont pas respecté les règles énoncé par Filosophia, c'était quand même un sacré geste ! (et du coup, gros buzz)
Cependant, il n'y avait une dizaine-vingtaines de boites par boutique, un choix difficile c'est donc posé pour les vendeurs ! Il ne faut donc pas trop leur en vouloir d'avoir changer les règles.
Le vrai problème, à mon humble avis, se situe au niveau de la communication : le message de Filo n'a pas été respecté à la lettre. Cependant, les boutiques de la France entière ne sont pas rattachées à Filo, donc je pense qu'ils n'avaient pas de compte à rendre et pouvaient se permettre quelques remaniements sur le mode de distribution.
Pour y palier, certains établissements ont communiqué via leur canaux (certainement plus limité que Filo/Trictrac), mais pas tous...
Voilà, pour moi, la cause de toutes cette frustration/incompréhension


Je n'aurais pas su dire mieux. Une bonne comm, c'est ce qu'il y a de meiux.
J'aurai moi aussi eu envie d'avoir cette belle boite VF gratuite, mais connaissant le jeu de par sa VO, et au vue de toute la polémique qu'il y a eu dessus, j'ai décidé de ne pas me déplacer, et de laisser les autres attendre dans le froid, et râler comme ils pouvaient ^^

Merci à Filosofia encore une fois d'avoir eu l'audace...

Le problème étant que Filo n'a pas forcément le contact de tous les détaillants qui vendent ses jeux (et qui participent à l'opération).

De mon coté par exemple, comme je l'ai dit ailleurs, c'est grâce à Tric Trac que j'ai appris l'existence de l'opération (à laquelle je participais), et comme j'ai l'impression que mon contact chez Asmodee est en vacances, j'ai du appeler moi même pour me renseigner (en tombant sur un "remplaçant" donc).

Vu le moubourrage, tous les messages suite à l'annonce de l'offre de Filo, je m'étonne qui ait des joueurs qui n'aient pas contacté leur boutique avant...

La comm' de Filosofia c'était retirage le 29 sur place et une boîte par personne. Sur leur site ils encourageaient même à se rapprocher de son crémier dès l'annonce...

Après il y a peut-être des boutique qui ont mal géré, mais faut pas en faire une généralité.

Moi ma boutique était fermée quand je suis passé à 9h00 :lol:

En tout cas, félicitations à ceux qui ont choppé une boîte !

:pouicbravo:

blad dit:Moi ma boutique était fermée quand je suis passé à 9h00 :lol:

Tu veux dire que tout le personnel était barricadé à l'intérieur en attendant les CRS ? :mrgreen:

On va dire ça :lol:

Cowboy Georges dit:
jokerounet dit:Effectivement, maintenant le gars qui tient son commerce, il préfère aussi faire plaisir à son client fidèle qui achète quasiment tout chez lui, et dont il sait qu'il reviendra pour acheter les extensions, alors qu'une personne "lambda" (qu'il na jamais vu) qui achete tout sur le net pour payer moins cher et appelle 30 boutiques pour trouver son exemplaire gratuit il a pas forcément envie de lui faire plaisir, vu que de toutes façons, il le reverra jamais...

Ah tiens puis j'ajouterais, tu crois que ça lui fais plaisir à l'éditeur qui file 1000 boites de se dire qu'au lieu de jouer le jeu et de faire découvrir Summoner Wars, de nombreuses boutiques se sont contentées de filer les boites à des clients qui l'auraient sans doute acheté de toute façon et que ceux qui auraient pu découvrir le jeu à cette occasion (et ainsi devenir client, si ce n'est de la boutique, au moins du jeu et de ses extensions) n'ont rien vu passer ?
Avec ça on peut parier que Filo (et sans doute aucun autre éditeur) ne renouvellera pas une opération qui leur a couté 1000 boites et qui leur rapportera pas grand chose ...


Je ne comprends pas ta reflexion en fin de texte.

Amha :

1) Filosofia innove en lançant une campagne publicitaire innedite
2) Le but est de faire parler du jeux et de le promouvoir sans forcemment faire un tour de france de démonstration : la motivation des personnes venant pour chercher un exemplaire gratuit sera suffisante(certains attendant 2h! si c'est pas de la motivation, car me faire croire que c'est pour de la revente....) pour avoir envie de découvrir le jeu (mon cas et celui de mes enfants)
3) Si le jeu plait, nous pourrons nous diriger vers des extensions pour varier le jeux, le but de filosofia étant la vente de JDS., donc avec des retombés, il ne faut pas être myope.

Je pense que pour cette partie, l'idée est bonne et cette forme de promotion est assez adaptée à un jeu ou il existe pas mal d'extension d'autant que le cout de promo n'est peut-être guere plus elevé qu'une couteuse campagne de pub/personnel avec un effet beaucoup plus important en terme de retombé/ Mieux, des gens ici qui ont déjà une pléthore de jeux et qui comme moi hésitent, vont plus facilement ce laisser tenter par un jeux ou la découverte est gratuite. Si cela plait, je prendrai des extensions et cela au détriment d'autres jeux, j'en ai beaucoup et je ne vais pas gonfler le budget pour cela. Filosofia aura orienté le choix ou essayé de le faire (sil il ne plait pas) en se donnant un maximum de chance et "c'est bien joué" je pense. Les personnes qui achètent ce type de jeux ne sont pas non plus des millions et il faut donc les inciter.

Au final, le bémol est plus au regard des interventions de l'organisation de cette distribution. L'annonce était quand même faite sur TT pour le 29 un mois avant, j'ai du mal à comprendre comment certaines boutiques on fait pour distribuer avant ou ne pas dire que tout était déjà reservé, suffit de voir la différence ici sur Angers entre les deux boutiques. Il y a des boutiques qui ont bien géré malgré tout et d'autres non, mais de manière très inégales hélas. C'était aussi l'occasion de faire venir le client en boutique en dur (et en profiter pour faire un autre achat au passage)et ca c'est vraiment bien à l'heure du tout dématérialisé.

Je comprends le "grincheux" qui est arrivé tout pour "25€" (ce qui est une somme tout de même). Pour que l"opération fonctionne, il fallait que des personnes se déplacent non ? Si c'était juste pour de la résa des copains comme la fait Sortilège, mouarf. Celui qui se déplace était aussi tenté d'acheté/essayer sur place un autre jeu, donc en ayant des règles clairement établis, pas de frustration si ce n'est d'être battu à armes égales par d'autres joueurs. On lynche une personne qui attend depuis 2h - en pensant jouer les règles du jeu lu sur l'annonce tout de même, cette même personne qui la critique et pourra être histérique pour avoir sa place de concert de radiohead et attendre une matinée ou avoir sa préco à Essen sans être déçu si il y a un retard de la livraison de Chine des meeples manquant ?.

Bravo encore à Filosofia (et merci de la part de mes plus grands ;D) et à tous les participants (gagants ou perdants). Un bémol sur certaines boutiques. Pour voir maintenant si cette 'campagne promotionnelle" d'un autre genre dans le JDS va fonctionner, il va falloir attendre les retours des joueurs ;D.

Chuk-E dit:Ouais c'est abusé !
Dans le meme genre pour moi, je vais dans ma boutique a l'ouverture et la bah y'en a pas ils sont tous réservés !!!!!!!


Qui dit que les boîtes étaient vraiment réservés par des joueurs ?
Le vendeur...

Ah bah maintenant, si on doit croire un vendeur :lol: :P

blad dit:Vu le moubourrage, tous les messages suite à l'annonce de l'offre de Filo, je m'étonne qui ait des joueurs qui n'aient pas contacté leur boutique avant...
La comm' de Filosofia c'était retirage le 29 sur place et une boîte par personne. Sur leur site ils encourageaient même à se rapprocher de son crémier dès l'annonce...
Après il y a peut-être des boutique qui ont mal géré, mais faut pas en faire une généralité.
Moi ma boutique était fermée quand je suis passé à 9h00 :lol:
En tout cas, félicitations à ceux qui ont choppé une boîte !
:pouicbravo:


Moi je suis passé dans une boutique avant pour voir leur idée la dessus.... ils m'ont dit qu'ils ne mettaient pas le jeu de coté, qu'ils ne faisaient pas de tirage.... j'ai pas vérifié, je pouvais pas me déplacer ce matin là... Par contre, ça les faisait bien rire, cette façon de communiquer sur le jeu...

Alix dit:L'annonce était quand même faite sur TT pour le 29 un mois avant, j'ai du mal à comprendre comment certaines boutiques on fait pour distribuer avant ou ne pas dire que tout était déjà reservé, suffit de voir la différence ici sur Angers entre les deux boutiques.


Est-ce que, avant de vous déplacer, vous avez appelé la boutique ?
Personnellement, j’ai appelé 3 boutiques sur 4 à Lyon et voici les informations que j’ai obtenu très facilement les premiers jours de l’annonce :
-La première distribue les jeux aux habitués. Donc je ne me suis pas déplacé.
-La seconde distribue certains jeux aux habitués, 3 sont mis dans un tournoi gratuit le jeudi. J’ai participé et découvert avec un très grand plaisir le jeu, mais je n’ai pas gagné.
-La troisième donne 15 exemplaires aux 15 premiers. En allant chercher mon exemplaire d’Andor le vendredi soir, je me suis assuré que si j’arrivais dans les 15 premiers samedi, j’aurais mon exemplaire. Le lendemain je n’ai pas été déçu.
Ma seule question est : les mécontents se sont-ils renseignés avant de se déplacer ??

Bonjour,

Pardon d'avance pour le petit hors sujet même si ca reste un mini coup de gueule :
Quand comme moi on a eu la flemme de se déplacer samedi et surtout d'annuler sa précommande (qui date de fin aout ...avant donc l'annonce de ces boites gratuites), quand peut-on espérer voir arriver sa boite ?
Y-a-t-il une date officielle de sortie ?

Non parce que le programme editorial annoncait la sortie du jeu le 29 mais si j'ai bien compris, le 29 c'était juste les 1000 boites qui font tant parler (ce qui a été annoncé après...) Pas très sympas pour ceux qui ont précommandé et qui attendent encore

Merci

D'ici mi-octobre normalement... J'espérais gagné un boite pour ensuite acheter Mythic Battles sans culpabiliser, mais ne faisant pas partie des heureux, mon dilemme est tjrs là: Mythic Battles ou Summoner Wars?

Marchou dit:
Alix dit:L'annonce était quand même faite sur TT pour le 29 un mois avant, j'ai du mal à comprendre comment certaines boutiques on fait pour distribuer avant ou ne pas dire que tout était déjà reservé, suffit de voir la différence ici sur Angers entre les deux boutiques.

Est-ce que, avant de vous déplacer, vous avez appelé la boutique ?
Personnellement, j’ai appelé 3 boutiques sur 4 à Lyon et voici les informations que j’ai obtenu très facilement les premiers jours de l’annonce :
-La première distribue les jeux aux habitués. Donc je ne me suis pas déplacé.
-La seconde distribue certains jeux aux habitués, 3 sont mis dans un tournoi gratuit le jeudi. J’ai participé et découvert avec un très grand plaisir le jeu, mais je n’ai pas gagné.
-La troisième donne 15 exemplaires aux 15 premiers. En allant chercher mon exemplaire d’Andor le vendredi soir, je me suis assuré que si j’arrivais dans les 15 premiers samedi, j’aurais mon exemplaire. Le lendemain je n’ai pas été déçu.
Ma seule question est : les mécontents se sont-ils renseignés avant de se déplacer ??


Pour ma part je me suis renseigné avant, je l'ai noté dans les premières pages, ce qui a justement engendré mon insatisfaction en apprenant pour l'une que les boîtes étaient déjà données plusieurs jours avant et pour l'autre que c'était réservé aux meilleurs clients, en réalité sûrement aux potes du patron, des vendeurs, à la famille...
Et pas d'autres boutiques proches, donc pas le choix aucune chance d'obtenir une boîte du fait de la décision de ces boutiques

Bon bah de mon côté, ça s'est super bien passé à L'Oeuf Cube. Je les avais appelés et ils m'avaient dit que ce serait en priorité pour les habitués, ce qui ne me paraîssait pas scandaleux.

Samedi matin, en voyant la queue devant Descartes, je suis allé chez eux. Le vendeur me dit que ce sont pour ceux qui ont une carte de fidélité qui s'obtient en achetant un jeu. J'ai acheté un jeu que je voulais et j'ai eu mon exemplaire de SW.

Descartes et Starplayer peuvent se permettre de faire un "premier arrivé, premier servi", ce sont déjà les deux magasins les plus populaires dans le quartier. Je comprends tout à fait qu'un magasin moins connu profite de l'offre pour essayer de fidéliser sa clientèle et, honnêtement, ils n'ont pas du tout abusé de la situation.

En tant que vendeur à Trollune, citée plus haut, je suis tout de même attristé que cette opération qui visait à faire un cadeau à des gens se solde par un habitué qui décide de ne plus jamais venir chez nous...
Tout ça parce qu'on a au final pas attendu 9h pour donner aux 15 premiers qui poireautaient sous la pluie :)
Comme quoi, des fois, la 'fidélité' de certains tient à peu de choses.

Décarcassez-vous pour vos clients, qu'ils disaient, vous verrez du pays, qu'ils disaient... ^^

Charles

Au contraire c'est peu surprenant venant d'un habitué toujours bien traité:

http://fr.wikipedia.org/wiki/Dissonance_cognitive

Karl dit:En tant que vendeur à Trollune, citée plus haut, je suis tout de même attristé que cette opération qui visait à faire un cadeau à des gens se solde par un habitué qui décide de ne plus jamais venir chez nous...
Tout ça parce qu'on a au final pas attendu 9h pour donner aux 15 premiers qui poireautaient sous la pluie :)
Comme quoi, des fois, la 'fidélité' de certains tient à peu de choses.
Décarcassez-vous pour vos clients, qu'ils disaient, vous verrez du pays, qu'ils disaient... ^^
Charles


Intéressant et tu as un avis sur l'attitude du vendeur qui a eu cette malheureuse réflexion ? à moins que tu es sois l'auteur auquel cas ton avis m'intéresses également.

Euh...
Je pense que tu fais allusion à une réflexion sur une autre boutique, non ?
A quoi penses-tu ?
Je n'ai pas vu de mention à une remarque qu'on nous aurait reprochée, si ?

Charles

hidden dragon dit:
(...) et pour l'autre que c'était réservé aux meilleurs clients, en réalité sûrement aux potes du patron, des vendeurs, à la famille...


A propos de mon crémier qui a, entre autre, choisi de récompenser ses plus fidèle clients, clairement tu te trompe. Je ne suis pas de sa famille, je ne suis pas son pote, c'est juste que quand je veux m'acheter un jeu, je passe à sa boutique ... et que je passe souvent ^^ (mais mon crémier est très chouette, ça aide)