Bonjour à tous,
J'ai pas trouvé le sujet sur ce KS, et je sais que certains ici l'on acheté, donc je pose ma question dans un nouveau sujet.
J'ai un pote qui a reçu sa boîte collector (le salaud) et qui a très vite remarqué un problème de peinture sur les tuiles peuples : la peinture se décolle des tuiles (sur 3 d'entre elles... Pour le moment?). Les tuiles deviennent doucement mais sûrement illisibles. Bon niveau SAV c'est un peu le désert, et y a pas trop de réponse de DoW, dont seulement le robot a acté la question (merci Asimo).
D'autres ici ont eu ce problèmes ou des retours sur un tel problème? En fait mon pote se pose la question de savoir si il est seul dans ce cas (et pourquoi le SAV s'en fous un peu mais c'est une deuxième question...).
Merci
même soucis, je me suis fait changer les pièces défectueuses sans trop de soucis
kakitaben dit:même soucis, je me suis fait changer les pièces défectueuses sans trop de soucis
Merci pour le retour, je vais l'informer. Après peut être que les vacances font que le SAV est lent. Mais il m'a dit les avoir relancés 3 fois déjà, et c'est pas le genre à les harceler... Mais on verra.
J'ai pas mal bataillé pour avoir le bon contact par contre 
De mémoire la solution qui a fonctionné c'est d'ouvrir un ticket sur le site DoW fr
http://www.daysofwonder.com/fr/contact/ ... m/?tab=top
Ah vous me faites peur ! J'ai pas encore joué avec...
Pitpipo dit:Ah vous me faites peur ! J'ai pas encore joué avec...
Voilà ce qui se passe quand on achète trop de jeu. Pas grave je peux t'aider, je t'en debarrasse gratis...
chui gentil quand même.Sinon merci à kakitaben pour l'info.
Zombie Killer dit:kakitaben dit:même soucis, je me suis fait changer les pièces défectueuses sans trop de soucis
Merci pour le retour, je vais l'informer. Après peut être que les vacances font que le SAV est lent. Mais il m'a dit les avoir relancés 3 fois déjà, et c'est pas le genre à les harceler... Mais on verra.
Normalement c'est hyper réactif (j'ai bossé quelque temps là bas justement au SAV).
Peut être que la personne est en vacances.
Albatur dit:Zombie Killer dit:kakitaben dit:même soucis, je me suis fait changer les pièces défectueuses sans trop de soucis
Merci pour le retour, je vais l'informer. Après peut être que les vacances font que le SAV est lent. Mais il m'a dit les avoir relancés 3 fois déjà, et c'est pas le genre à les harceler... Mais on verra.
Normalement c'est hyper réactif (j'ai bossé quelque temps là bas justement au SAV).
Peut être que la personne est en vacances.
C'est ce que je me dis, on verra si d'ici la rentrée c'est réglé ou pas.
Pitpipo dit:Ah vous me faites peur ! J'ai pas encore joué avec...
Malheureux ! Comme si un tel chef-d'oeuvre était fait pour jouer avec...
Garde bien la boite fermée, derrière une armoire blindée et verrouillée !
A la rigueur, derrière une vitrine pare-balle fermée à double tour si tu préfère quand même exhiber ton précieux.
Voilà, de rien.
Arthas Anté dit:Pitpipo dit:Ah vous me faites peur ! J'ai pas encore joué avec...
Malheureux ! Comme si un tel chef-d'oeuvre était fait pour jouer avec...
Garde bien la boite fermée, derrière une armoire blindée et verrouillée !
A la rigueur, derrière une vitrine pare-balle fermée à double tour si tu préfère quand même exhiber ton précieux.
Voilà, de rien.
Pitpipo dit:Ah vous me faites peur ! J'ai pas encore joué avec...
Petite partie à 5 hier soir, quelle bonheur de soupeser sa bourse bien remplie