[SITE] Réserve de "puicos" impossible à utiliser.

Bonjour,

J’ai une petite réserve de “puicos”, environ 1000, que je souhaite utiliser pour visionner certaines vidéos sur le site.
C’est 200 en HQ et 400 en HD si je me souviens bien, je clique pour indiquer soit HQ soit HD, et résultat ça passe au blanc avec juste le mot “null”, et rien d’autre.
Je ne souhaite plus faire d’abonnement donc pas la peine de me dire que c’est justement ce qu’il faut faire, j’ai testé sur différents navigateurs aussi bien sur PC que sur MAC, et rien de plus. Enfin bref, j’ai des “puicos” à disposition, je souhaite les utiliser comme je veux, mais il semble que ce ne soit juste pas possible, donc je voudrais comprendre, surtout que je suis peut-être pas le seul à avoir ce genre de problème.
Et si jamais il n’est vraiment pas possible de pouvoir disposer comme on le souhaite des “puicos” achetés avec son argent, alors je voudrais savoir comment faire pour me faire rembourser, qui contacter, etc…
Voilà.
Par avance merci pour vos réponses.

KUROFUNE