10 jours que je ne vois plus les vidéos…que ce soit sur pc ou sur tablette…et aucune solution.
lolo1983 dit :10 jours que je ne vois plus les vidéos..que ce soit sur pc ou sur tablette...et aucune solution.
Cher Monsieur,
C'est totalement étonnant. Nous ne savons pas encore pourquoi cela ne fonctionne pas chez certains. Nous respectons apriori les recommandations HTML5... Nous cherchons, nous cherchons...
Bien à vous
Monsieur Phal
Monsieur Phal dit :lolo1983 dit :10 jours que je ne vois plus les vidéos..que ce soit sur pc ou sur tablette...et aucune solution.Cher Monsieur,
C'est totalement étonnant. Nous ne savons pas encore pourquoi cela ne fonctionne pas chez certains. Nous respectons apriori les recommandations HTML5... Nous cherchons, nous cherchons...
Bien à vous
Monsieur Phal
Merci d'avance.
Je patiente, je patiente...
Graour.
Même souci. Pas de vidéos depuis une dizaine de jour.
Bonjour,
je rencontre le même problème depuis plusieurs jours avec ce “message” qui s’affiche: Nan:Nan
Au moins nous sommes plusieurs dans la même situation, donc attendons patiemment une solution.
Merci d’avance en tout cas
Moi c’est au boulot que je peux plus regarder les vidéos. 
Je devrais en parler à mon administrateur réseau mais j’hésite…
Ah, je croyais que ca venait de mon Pc…mais NON!!
Idem, plus aucune vidéo depuis 1 semaine et ce petit message narguant : “NnanNan” tu ne regarderas pas cette vidéo 
!!
Toujours aucune video de disponible à la lecture, suis-je le seul ??
Je vais finir par croire que je suis le seul à ne pas avoir de problème. 
enpassant dit :Je vais finir par croire que je suis le seul à ne pas avoir de problème.
Je n'ai pas de problème non plus (à part de temps à autres la vidéo qui se lance en basse définition).
Mais je voulais pas avoir l'air de narguer "na-na-nère-euh". 
C'est quand même bizarre qu'on n'ait pas tous le souci, je ne vois pas ce qui peut causer problème. Je suis sous PC, Firefox 51.0.1, sans adblock et j'ai un abonnement full. Pas de problème non plus sous Chrome 56.0.2924.87.
Je ne regarde pas les TTTV sur smartphone/tablette, donc je ne peux pas dire pour ces canaux-là.
Du coup il doit sûrement y avoir un moyen de régler le souci du côté utilisateur...
LudiKev dit :Toujours aucune video de disponible à la lecture, suis-je le seul ??
Non non, pas le seul... On attend patiemment quelques explications ou lueurs de solution...
Ma dernière hypothèse dans un autre sujet était peut-être dû à des navigateurs trop vieux ne gérant pas le format HLS... mais pas eu de réponse à ce propos.
Cela dit, depuis j'ai remarqué que même sur tablette avec système à jour, il y avait des soucis : parfois l'affichage de ce fameux message NaN:NaN sans démarrage de vidéo du tout, quelquefois une vidéo se coupe en plein milieu sans redémarrage (alors que je n'ai pas de souci de stream depuis d'autres sites), ou encore comme mentionné plus haut par un autre utilisateur souvent la vidéo est entrecoupée par des portions de basse qualité...
Accessoirement, c'est vraiment pas pratique de regarder depuis une tablette, mais bref, c'est toujours mieux qu'aucune vidéo...
Attendons encore, des réponses viendront certainement !
Chère Madame et Cher Monsieur,
Ce que l’on a remarqué, c’est que depuis les changements, il y a plus de data envoyés, beaucoup plus, donc plus de gens regardent les vidéos, c’est donc qu’une partie du public avait des problèmes avec flash et que du coup, s’il y a des problèmes actuellement, ils sont moins nombreux. Ceci dit, nous allons chercher. Et avec la V6 viendra le nouveau lecteur… Désolé et patience.
Bien à vous
Monsieur Phal
Merci bon courage. 
Bonsoir,
De mon côté j’ai un problème un peu étrange : je vois très bien les vidéos mais elles sont décalées d’un cran… je m’explique.
Si je veux voir une vidéo, je dois sélectionner celle d’avant.
Par exemple là je peux voir le replay Yamataï mais en sélectionnant celui de Ravensburger.
Merci d’avance
EDIT : je m’étais emmêlé les pinceaux au niveau du sens du décalage mais c’est corrigé 
arkeyeneth dit :Bonsoir,Bah c'est déjà ça, moi je ne peux plus rien voir depuis bientôt 2 semaines
De mon côté j'ai un problème un peu étrange : je vois très bien les vidéos mais elles sont décalées d'un cran... je m'explique.
Si je veux voir une vidéo, je dois sélectionner celle d'avant.
Par exemple là je ne peux pas voir le replay Yamataï car cela m'affiche le replay de la partie de Venise etc (TTTV avec Mr. Guillaume).
Merci d'avance
.
LudiKev dit :arkeyeneth dit :Bonsoir,Bah c'est déjà ça, moi je ne peux plus rien voir depuis bientôt 2 semaines
De mon côté j'ai un problème un peu étrange : je vois très bien les vidéos mais elles sont décalées d'un cran... je m'explique.
Si je veux voir une vidéo, je dois sélectionner celle d'avant.
Par exemple là je peux voir le replay Yamataï mais en sélectionnant celui de Ravensburger.
Merci d'avance
Oui j'ai vu, ils vont t'arranger ça 
Je désespère, toujours aucune video 
Salut les gens, J’ai rencontré ce problème de lecture ce dernier mois sur pc, smartphone et tablette. Après une discussion avec Mr Phal, j’ai vidé le cache sur tous les supports, déco reco … et toujours rien … (Je tenais à dire aussi que j’avais le souci d’avoir le son sans l’image). Or, ce qui semble fonctionner sur le pc, c’est de ne pas charger l’extension Adblock sous Chrome … Donc je partage si ça peut aider quelqu’un ! Passez une bonne fin de dimanche. ++ Zertsed
Je plussoie.
Cela doit faire 2/3 semaines que je ne peux plus lire aucune vidéos, que ce soit sur mon PC, mon PC portable, le PC du boulot.
Je rage grrrrrr…
J’ai mis à jour le tout vieux système d’un de mes ordinateurs… ce qui a eu pour effet de passer d’un vieux Firefox version 40 et d’un Chromium 43 à des plus récents Firefox 51 et Chromium 55. J’ai gardé les mêmes extensions (dont adblock mais trictrac a toujours été réglé en exception dessus). Et maintenant je peux voir les vidéos trictrac sur cet ordinateur là !
Avec un peu de courage, j’essayerai des mises à jour de l’autre ordinateur, en espérant un résultat similaire !
Les personnes ayant des soucis peuvent peut-être regarder du côté de la version de leur navigateur également. En espérant que cela permettra de résoudre le problème pour d’autres utilisateurs !