Salut amis ludovores!
J'ai commandé voici quelques jours une petite commande pour un anniversaire, plus deux petit jeux pour moi perso, et surprise a la reception, mon sans foi ni loi c retrouvé transformé a coup de baguette magique en "Fantasy Business", erreur de reference apparement puisque sur ma commande net, figuré bien "sans foi ni loi" et que sur la facture aparaissait "Fantasy Buisness".
Un peu decu, connaissant Sans foi ni loi, et sachant que ce jeu collait a l'attente cadeau de mon ami, je decide d'appeller Philibert, resigné a reenvoyé mon fantasy business.
our reparer ca et s'excuser, nos amis de Philibert, mon fait cadeau de fantasy business , et se sont engagé a m'envoyer "Sans foi ni loi, de leur propre initiative.
Chapeau bas a nos amis Alsaciens, la ou d'autres se seraient contenté de me faire un avoir sur la reexpedition de fantasy business, ces derniers comprenant ma detresse (anniversaire ce week end), ont assurés plus que je l'aurai imaginé!
Quand on a l'esprit ludique et la fibre commerciale, le reste suit, et ca fait enormement plaisir.
Comme on dit ds le Reggae:
Respect
et One love
Philibert au top!
Ce n'est pas comme chez Ludodeliria à qui j'avais commandé une liste de jeux pour environ 100 euros
Parmi cette liste un Funkenschlag
Apres avoir attendu une semaine , le temps qu'il me réponde, on m'a informé que funkenschlag n'était plus disponible (pourtant le site était à jour!!). Pour ne pas annuler ma commande, je l'ai échangé contre Tamsk puis on m'a demandé de patienter le temps que le salon de Nuremberg se termine, puis on m'a envoyé (soit disant les jeux).apres avoir patienter encore deux petites semaines, j'ai renvoyé un mail ne comprenant pas le delais. on m'a répondu que les jeux leur avaient été renvoyé cassé. De dépit, j'ai demandé qu'on me renvoie mon cheque. Le monsieur m'ayant proposé un bon d'achat de 10 pour cent pour une hypothetique prochaine commande!!!
J'ai recu mon cheque encore une semaine apres avec un timbre à 0,5 en guise de bon d'achat de 10 pour
Vraiment Monsieur Jendrian, je comprends pourquoi votre site n'est recommandé nul part
A+
J'ai envoyé un mail voici 2 semaines pour connaitre la disponibilité réelle de 2 jeux (un peu alerté que j'étais par ce que j'ai pu lire à gauche à droite ici sur ce site...).
J'attends toujours la réponse...
J'habite en Belgique et pour une question de prix, j'achète pas mal de jeu via Internet (de 20 à 50% moins cher qu'en magasin !). Mes achats se sont faits aussi bien sur des sites francophones (Philibert, Ludo & Co) que germanophones (Spielenet, Adam Spielt, Ludotopia). Globalement, j'en suis très satsifait.
J'ai rencontré deux problèmes : l'un avec Adam Spielt (problème d'adressage mais ils se sont obstinés (sans frais pour moi) et j'ai finalement été livré) et l'autre avec Ludotopia (une boîte de jeu abîmée sans que le transport soit à mettre en cause).
Quant aux demandes de renseignements, pour tous ces sites, on m'a toujours répondu très rapidement (délais de moins de 24 heures), même pour régler un problème (Adam Spielt était de bonne foi), que ce soit en français (sites francophones et Ludotopia) ou en anglais (sites germanophones).
Pour terminer, c'est vrai qu'ils sont très sympas et très efficaces chez Philibert (au téléphone ou par mail, vraiment impeccable).
RSCA dit:Pour terminer, c'est vrai qu'ils sont très sympas et très efficaces chez Philibert (au téléphone ou par mail, vraiment impeccable).
Je me suis "plaint" auprès d'eux en ayant constaté qu'une figurine de mon Hybrid était défectueuse (bizarre ça
). Comme pas de nouvelles et que j'habite quand même pas la porte à côté, j'ai appelé et 2 jours plus tard, j'avais la figurine par la poste. Moi je dis 20/20!
Mon jeu CLANS était livré avec 6 pions manquants : réponse à l'email très rapide et livraison immédiate. Bravo ! Ma confiance en Philibert est vraiment justifiée !
Je confirme, deux fois un petit pépin dans une livraison, et à chaque fois, réponse rapide, sympa et même un petit cadeau en prime...
Merci et bravo à Etienne et à toute l'équipe !
J'ai pas eu autant de chance et j'ai plutôt été déçu lors d'un petit problème (boite reçue abîmée) en ce qui me concerne, mais j'aurais peut-être dû plus insister.
Héhé vraiment reglo chez Philibert, j'ai bien recu mon "Sans foi ni loi" ce matin, et aucune facture, ce qui m'a permis d'acquerir "Fantasy Buisness" gratuitement.
D'ailleurs je ne l'ai toujours pas testé contrairement a SFSL que je connaissais deja avant.
Au premier abord j'etais pas trés enthousiaste a l'acquisition de fantasy Buisness, mais aprés avoir joué quelques parties de Bohnanza, et a la lecture des regles de Fantasy Buisness, je me dis que ce jeu n'a pas l'air si mauvais que j'ai pu l'entendre ou le lire sur TT.
Vous en pensez quoi au passage de FB?
En tout cas, top confiance et respect pou Philibert, depuis ce petit imprevu!