JabbaTheHatt dit :J'ai bien reçu le mail. Seulement 30 jours pour récupérer le jeu, ca va encore mais par contre il est dit qu'il n'est pas possible qu'une tierce personne le récupère. Ça m'embête car en l'absence de boutique partenaire à Brest, j'avais choisi une boutique de Strasbourg et je comptais donner une procuration à mon frère ou mon père pour qu'il le récupère pour moi. Dans le cas contraire comme je ne peux être à Strasbourg qu'en juillet, les 30 jours seront largement passés. Ce n'est vraiment pas possible en donnant une copie de ma carte ID et une procuration signée?
Non, ceci était largement précisé pendant la campagne, j'ai aussi mis en garde à de multiples reprises sur ce forum et dans les news. Par contre, ce sera possible avec la carte d'identité réelle pas de copie.
On ne peut pas faire porter aux boutiques le fait de devoir donner les jeux à une tierce personne.
J'ai raté l'info dans les mails de la campagne je ne pensais pas que ça poserait le moindre problème. Si mon père est à la boutique avec une lettre signée de ma part comme quoi je l'autorise à le retirer pour moi, où est le problème?? On peut le faire pour n'importe quel colis à la poste ou autre, je ne comprends vraiment pas la raison de ce bloquage idiot... Si ça se confirme il faudra que je demande le remboursement c'est vraiment très stupide!
JabbaTheHatt dit :J'ai bien reçu le mail. Seulement 30 jours pour récupérer le jeu, ca va encore mais par contre il est dit qu'il n'est pas possible qu'une tierce personne le récupère. Ça m'embête car en l'absence de boutique partenaire à Brest, j'avais choisi une boutique de Strasbourg et je comptais donner une procuration à mon frère ou mon père pour qu'il le récupère pour moi. Dans le cas contraire comme je ne peux être à Strasbourg qu'en juillet, les 30 jours seront largement passés. Ce n'est vraiment pas possible en donnant une copie de ma carte ID et une procuration signée?
Non, ceci était largement précisé pendant la campagne, j'ai aussi mis en garde à de multiples reprises sur ce forum et dans les news. Par contre, ce sera possible avec la carte d'identité réelle pas de copie.
On ne peut pas faire porter aux boutiques le fait de devoir donner les jeux à une tierce personne.
J'ai raté l'info dans les mails de la campagne je ne pensais pas que ça poserait le moindre problème. Si mon père est à la boutique avec une lettre signée de ma part comme quoi je l'autorise à le retirer pour moi, où est le problème?? On peut le faire pour n'importe quel colis à la poste ou autre, je ne comprends vraiment pas la raison de ce bloquage idiot... Si ça se confirme il faudra que je demande le remboursement c'est vraiment très stupide!
Non, à la poste, il faut la pièce d'identité réelle sur les colis à tracking. Tout pareil.
Ce que tu trouves idiot c'est parce que tu n'envisages pas le problème de mon côté. Un mec se pointe avec une lettre signée à ton nom, prend ton colis et repart. Et là, quand tu viens, ton jeu a déjà été donné. Tu trouveras ça bien ? Tu vas engueler la boutique, qui n'y peut rien. Et elle va avoir une mauvaise expérience du retrait et on aura un jeu volé.
Bref, ce n'est pas si idiot de mon point de vu et ce n'est pas pour rien que la Poste applique le même principe sur les colis avec de la valeur et un tracking.
Maintenant, si ton père a le même nom ça devrait passer quand même. :)
JabbaTheHatt dit :J'ai bien reçu le mail. Seulement 30 jours pour récupérer le jeu, ca va encore mais par contre il est dit qu'il n'est pas possible qu'une tierce personne le récupère. Ça m'embête car en l'absence de boutique partenaire à Brest, j'avais choisi une boutique de Strasbourg et je comptais donner une procuration à mon frère ou mon père pour qu'il le récupère pour moi. Dans le cas contraire comme je ne peux être à Strasbourg qu'en juillet, les 30 jours seront largement passés. Ce n'est vraiment pas possible en donnant une copie de ma carte ID et une procuration signée?
Non, ceci était largement précisé pendant la campagne, j'ai aussi mis en garde à de multiples reprises sur ce forum et dans les news. Par contre, ce sera possible avec la carte d'identité réelle pas de copie.
On ne peut pas faire porter aux boutiques le fait de devoir donner les jeux à une tierce personne.
J'ai raté l'info dans les mails de la campagne je ne pensais pas que ça poserait le moindre problème. Si mon père est à la boutique avec une lettre signée de ma part comme quoi je l'autorise à le retirer pour moi, où est le problème?? On peut le faire pour n'importe quel colis à la poste ou autre, je ne comprends vraiment pas la raison de ce bloquage idiot... Si ça se confirme il faudra que je demande le remboursement c'est vraiment très stupide!
Non, à la poste, il faut la pièce d'identité réelle sur les colis à tracking. Tout pareil.
Ce que tu trouves idiot c'est parce que tu n'envisages pas le problème de mon côté. Un mec se pointe avec une lettre signée à ton nom, prend ton colis et repart. Et là, quand tu viens, ton jeu a déjà été donné. Tu trouveras ça bien ? Tu vas engueler la boutique, qui n'y peut rien. Et elle va avoir une mauvaise expérience du retrait et on aura un jeu volé.
Bref, ce n'est pas si idiot de mon point de vu et ce n'est pas pour rien que la Poste applique le même principe sur les colis avec de la valeur et un tracking.
Maintenant, si ton père a le même nom ça devrait passer quand même. :)
Euh alors non, je suis désolé mais je donne regulièrement des procurations à d'autres pour qu'ils puissent récupérer un colis pour moi, y compris des colis avec suivi, donc ça ne pose aucune problème, là c'est de la mauvaise foi. Quelle est la probabilté pour que quelqu'un puisse sans mon autorisation avoir une copie de mon ID et une procuration signée pour venir piquer le colis?? On est en plein délire là. De plus je viens d'aller voir sur le page kickstarter dans la section concernant le retrait en boutique et il n'est nulle part précisé ce détail de procédure pour le moins surprenant. J'essayerai en espérant que les vendeurs de Philibert ne seront pas trop obtus, surtout qu'ils connaissent bien mon frère et lui feront confiance.
Benwab dit :Quand une boutique sera livrée, je ferai un mail à tous ceux qui doivent récupérer le jeu là bas avec l'adresse. ++
Merci de nous assister à ce point! Je n'ose imaginer la quantité de taff que cela représente pour la Boîte de Jeu. Campagne exemplaire, communication de même, au top!
Euh alors non, je suis désolé mais je donne regulièrement des procurations à d'autres pour qu'ils puissent récupérer un colis pour moi, y compris des colis avec suivi, donc ça ne pose aucune problème, là c'est de la mauvaise foi. Quelle est la probabilté pour que quelqu'un puisse sans mon autorisation avoir une copie de mon ID et une procuration signée pour venir piquer le colis?? On est en plein délire là. De plus je viens d'aller voir sur le page kickstarter dans la section concernant le retrait en boutique et il n'est nulle part précisé ce détail de procédure pour le moins surprenant. J'essayerai en espérant que les vendeurs de Philibert ne seront pas trop obtus, surtout qu'ils connaissent bien mon frère et lui feront confiance.
Je confirme qu'il faut bien normalement un ID original pour la poste (pièce d'ID ou passeport). Si ils donnent le colis avec photocopie c'est qu'il n'appliquent pas les consignes.
Euh alors non, je suis désolé mais je donne regulièrement des procurations à d'autres pour qu'ils puissent récupérer un colis pour moi, y compris des colis avec suivi, donc ça ne pose aucune problème, là c'est de la mauvaise foi. Quelle est la probabilté pour que quelqu'un puisse sans mon autorisation avoir une copie de mon ID et une procuration signée pour venir piquer le colis?? On est en plein délire là. De plus je viens d'aller voir sur le page kickstarter dans la section concernant le retrait en boutique et il n'est nulle part précisé ce détail de procédure pour le moins surprenant. J'essayerai en espérant que les vendeurs de Philibert ne seront pas trop obtus, surtout qu'ils connaissent bien mon frère et lui feront confiance.
Je confirme qu'il faut bien normalement un ID original pour la poste (pièce d'ID ou passeport). Si ils donnent le colis avec photocopie c'est qu'il n'appliquent pas les consignes.
Je viens de vérifier :
"La procuration (manuscrite ou numérique) doit notamment comprendre votre identité complète, ainsi que celle de la personne que vous mandatez. Vos deux adresses doivent également apparaître. Il est vivement recommandé, lorsque vous faites appel à un proche pour aller vous chercher un colis ou une lettre recommandée, d’indiquer sur la procuration la nature de la demande. En d’autres termes, il convient de préciser que vous souhaitez que telle personne récupère tel colis ou telle lettre recommandée à tel endroit. Les copies de vos pièces d’identité sont à joindre obligatoirement à toute demande. Vous pouvez retrouver sur le net plusieurs lettres-type de procuration."
http://quelle-demarche.com/procuration-poste/
"Une fois que la procuration est donnée, plus besoin de votre pièce d’identité ni de votre signature, la pièce d’identité de la personne désignée suffit (ainsi que l’avis de passage pour un retrait en bureau)." https://www.laposte.fr/particulier/produits/presentation/donnez-procuration-a-une-personne-pour-qu-elle-puisse-recuperer-vos-courriers
Benwab dit :Quand une boutique sera livrée, je ferai un mail à tous ceux qui doivent récupérer le jeu là bas avec l'adresse. ++
Vous avez vérifié que toutes les boutiques partenaires étaient encore ouvertes ? Il me semble qu'il y en a au moins une qui a fermé ses portes, mais je peux me tromper.
Euh alors non, je suis désolé mais je donne regulièrement des procurations à d'autres pour qu'ils puissent récupérer un colis pour moi, y compris des colis avec suivi, donc ça ne pose aucune problème, là c'est de la mauvaise foi. Quelle est la probabilté pour que quelqu'un puisse sans mon autorisation avoir une copie de mon ID et une procuration signée pour venir piquer le colis?? On est en plein délire là. De plus je viens d'aller voir sur le page kickstarter dans la section concernant le retrait en boutique et il n'est nulle part précisé ce détail de procédure pour le moins surprenant. J'essayerai en espérant que les vendeurs de Philibert ne seront pas trop obtus, surtout qu'ils connaissent bien mon frère et lui feront confiance.
Je confirme qu'il faut bien normalement un ID original pour la poste (pièce d'ID ou passeport). Si ils donnent le colis avec photocopie c'est qu'il n'appliquent pas les consignes.
Je viens de vérifier sur le site de la poste dans la rubrique procuration et ils ne disent pas qu'il faut une pièce originale. Il suffit du document de procuration (qu'on peut même créer en ligne, en fournissant éventuellement les justificatifs mais ça sera une copie aussi forcément, pas l'original)...
Sur les avis laissé par les facteurs, il est précisé sur le document que l'original qui doit être présenté.
De toute façon, Benwa avait précisé de multiples fois que le retrait en boutique devait être pris si la personne physique qui a participé au kickstarter pouvait s'y rendre (Des gens dans des situations comme la tienne ou qui voulaient que la boutique leur envoie avec une commande Internet par exemple et qui avait posé la question).
En plus Benwa dit que cela devrait bien se passer dans la boutique dans son dernier message, je pense pas que cela soit nécessaire de continuer à parler de ça.
Euh alors non, je suis désolé mais je donne regulièrement des procurations à d'autres pour qu'ils puissent récupérer un colis pour moi, y compris des colis avec suivi, donc ça ne pose aucune problème, là c'est de la mauvaise foi. Quelle est la probabilté pour que quelqu'un puisse sans mon autorisation avoir une copie de mon ID et une procuration signée pour venir piquer le colis?? On est en plein délire là. De plus je viens d'aller voir sur le page kickstarter dans la section concernant le retrait en boutique et il n'est nulle part précisé ce détail de procédure pour le moins surprenant. J'essayerai en espérant que les vendeurs de Philibert ne seront pas trop obtus, surtout qu'ils connaissent bien mon frère et lui feront confiance.
Je confirme qu'il faut bien normalement un ID original pour la poste (pièce d'ID ou passeport). Si ils donnent le colis avec photocopie c'est qu'il n'appliquent pas les consignes.
Je viens de vérifier sur le site de la poste dans la rubrique procuration et ils ne disent pas qu'il faut une pièce originale. Il suffit du document de procuration (qu'on peut même créer en ligne, en fournissant éventuellement les justificatifs mais ça sera une copie aussi forcément, pas l'original)...
Sur les avis laissé par les facteurs, il est précisé sur le document que l'original qui doit être présenté.
De toute façon, Benwa avait précisé de multiples fois que le retrait en boutique devait être pris si la personne physique qui a participé au kickstarter pouvait s'y rendre (Des gens dans des situations comme la tienne ou qui voulaient que la boutique leur envoie avec une commande Internet par exemple et qui avait posé la question).
En plus Benwa dit que cela devrait bien se passer dans la boutique dans son dernier message, je pense pas que cela soit nécessaire de continuer à parler de ça.
Qu'il l'ait précisé ici de multiples fois c'est bien mais personnellement je n'ai pas suivi ce fil assidument, j'ai seulement lu la page kickstarter, sur laquelle, comme je l'ai déjà dit, ce n'est pas précisé. Dans la mesure où ça ne correspond pas à la procédure habituelle (je le répète, voir mon message édité ci-dessus, pas besoin de la carte d'ID originale pour une procuration), si ce n'est pas indiqué sur la page du kickstarter, on ne peut pas reprocher aux soutiens de ne pas avoir lu tous les messages du forum trictrac...
Par acquis de conscience j’ai également fait une recherche “boutique” dans les emails reçus de kickstarter, dans l’update #49 il est bien précisé le délai de 30 jours, mais nulle part il n’est fait mention que la procuration est impossible…
Qu'il l'ait précisé ici de multiples fois c'est bien mais personnellement je n'ai pas suivi ce fil assidument, j'ai seulement lu la page kickstarter, sur laquelle, comme je l'ai déjà dit, ce n'est pas précisé. Dans la mesure où ça ne correspond pas à la procédure habituelle (je le répète, voir mon message édité ci-dessus, pas besoin de la carte d'ID originale pour une procuration), si ce n'est pas indiqué sur la page du kickstarter, on ne peut pas reprocher aux soutiens de ne pas avoir lu tous les messages du forum trictrac...
Tu confonds la création d'une procédure de procuration et la recherche d'un colis avec l'accusé de réception.
La procédure de procuration, c'est comme pour la banque, tu as une démarche a faire, comme tu l'as indiqué. Une fois faite la personne peut faire tout ce qu'elle veut en ton nom a la poste/banque. C'est pas une procédure standard.
L'accusé de réception, quand tu es absent de chez toi par exemple, stipule (a l'arrière du papier) que tu peux confier la tache de récupération du colis à quelqu'un d'autre, mais qu'une pièce d'identité est obligatoire. Faut pas confondre les deux.
Et c'est évident qu'une boutique de procède pas la création d'une procédure de procuration.
Maintenant, vue que tu l'as fait livré à une boutique, peut être que tu peux demander a cette boutique ce qu'il leur faudrait pour que ton père ou ton frère puisse récupérer le colis, non ?
Qu'il l'ait précisé ici de multiples fois c'est bien mais personnellement je n'ai pas suivi ce fil assidument, j'ai seulement lu la page kickstarter, sur laquelle, comme je l'ai déjà dit, ce n'est pas précisé. Dans la mesure où ça ne correspond pas à la procédure habituelle (je le répète, voir mon message édité ci-dessus, pas besoin de la carte d'ID originale pour une procuration), si ce n'est pas indiqué sur la page du kickstarter, on ne peut pas reprocher aux soutiens de ne pas avoir lu tous les messages du forum trictrac...
Tu confonds la création d'une procédure de procuration et la recherche d'un colis avec l'accusé de réception.
La procédure de procuration, c'est comme pour la banque, tu as une démarche a faire, comme tu l'as indiqué. Une fois faite la personne peut faire tout ce qu'elle veut en ton nom a la poste/banque. C'est pas une procédure standard.
L'accusé de réception, quand tu es absent de chez toi par exemple, stipule (a l'arrière du papier) que tu peux confier la tache de récupération du colis à quelqu'un d'autre, mais qu'une pièce d'identité est obligatoire. Faut pas confondre les deux.
Et c'est évident qu'une boutique de procède pas la création d'une procédure de procuration.
Maintenant, vue que tu l'as fait livré à une boutique, peut être que tu peux demander a cette boutique ce qu'il leur faudrait pour que ton père ou ton frère puisse récupérer le colis, non ?
Euh alors non, je suis désolé mais je donne regulièrement des procurations à d'autres pour qu'ils puissent récupérer un colis pour moi, y compris des colis avec suivi, donc ça ne pose aucune problème, là c'est de la mauvaise foi. Quelle est la probabilté pour que quelqu'un puisse sans mon autorisation avoir une copie de mon ID et une procuration signée pour venir piquer le colis?? On est en plein délire là. De plus je viens d'aller voir sur le page kickstarter dans la section concernant le retrait en boutique et il n'est nulle part précisé ce détail de procédure pour le moins surprenant. J'essayerai en espérant que les vendeurs de Philibert ne seront pas trop obtus, surtout qu'ils connaissent bien mon frère et lui feront confiance.
Je confirme qu'il faut bien normalement un ID original pour la poste (pièce d'ID ou passeport). Si ils donnent le colis avec photocopie c'est qu'il n'appliquent pas les consignes.
..et ce serait pas la 1ère fois... Ils ont été capables de refuser que j'envoie un paquet enveloppe à bulles contenant un DVD au tarif lettre alors que l'automate ne me fait pas chier...
Benwab dit :Quand une boutique sera livrée, je ferai un mail à tous ceux qui doivent récupérer le jeu là bas avec l'adresse. ++
Vous avez vérifié que toutes les boutiques partenaires étaient encore ouvertes ? Il me semble qu'il y en a au moins une qui a fermé ses portes, mais je peux me tromper.
Oui, il y en a une (à Macon) et pour celle ci, nous assurons les envois à domicile.