Impossible de lire des vidéos en avant-première avec un abonnement full

Bonjour

J’ai souscrit un abonnement full hier mais je n’arrive pas depuis à lire de vidéos en avant-première. J’ai vidé mes cookies mais ça ne change rien. J’ai essayé sur IE également et ça ne marche toujours pas.

Vous savez d’où ça peut venir ?

Merci d’avance et bonne journée

Bonjour

je rencontre le même probleme depuis hier avec mon abonnement mensuel. Plus possible de visionner les video en HD en dehors des videos gratuites.
Un probleme technique, je pense. Est ce que l’équipe TTT est prévenue?

Merci à elle de trouver la parade à ce soucis?

bonne journée

Frederic

J’ai eu le même problème la dernière fois, cela a durer une demi journée, je me suis déconnecté plusieurs fois, et cela a fonctionné.

Moi abonnement full et je ne peux plus lire aucune vidéo du tout. L onglet lecture n apparait plus…sous androïd…
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J’ai le même problème. 
Je viens de prendre un abo Full et je ne peux lire aucune video avant première :frowning:

j’utilise mon iPhone sous iOS 10. Le problème vient il de la ? Merci d’avance