Hello,
Quelques petites remarques persos qui n'engagent que moi ...
ocelau dit:
- C'est quoi cette histoire "fidèle" ? Ils ont une carte de membre, un truc du genre ? Ils ont pré-payé les figurines ? Non ils ont juste acheté un jeu les premiers en sachant qu'il n'y avait pas les figurines. Je ne vois pas pourquoi ils seraient servi les premiers, il faudrait que Hicham livre lui-même à domicile ?
Effectivement la notion de "fidélité" n'est peut-être pas appropriée quant à l'achat d'un jeu, cependant, les acheteurs d'Essen (dont je ne suis pas), qui savaient que les figs n'étaient pas incluses dans la boite à cette date, méritent tout de même "un peu d'attention".
Je m'explique : Les possesseurs de Cyclades version Essen attendent, tout comme nous un jeu "complet" comme tout à chacun, et dans cette "logique", il me semble légitime que ces possesseurs soient également fournis en figs et ceci quelques soient les délais (avant nous, en même temps ou après, ceci n'est pas la question
Matagot fera selon son bon vouloir).
Concernant Hicham, comme précisé dans les autres commentaires ci-dessus, c'est un "intermédiaire" entre la société et les joueurs et de ce fait, il me semble un peu trop facile de lui "jeter la pierre" car c'est la seule personne qui
ose informer les joueurs que nous sommes... Donc pour moi c'est : Respect.
- Concernant la priorité : D'un côté il faut envoyer une centaine de lot de figurine au cas par cas cas et de l'autre faire tourner la chaine standard d'empaquetage pour fournir le lot de quelques milliers de boites complètes tout aussi attendus (oui parce que ce n'est pas parce qu'on ne va pas à Essen qu'on n'a pas envie du jeu). Ca me parait logique de prioriser le second cas en terme logistique et aussi en terme économique (rien à gagner il me semble à fournir les figurines si ce n'est un geste commercial apprécié)
De ce point de vue, je suis assez d'accord avec toi au regard du système financier qui nous entoure constamment, cependant je pense que privilégier l'aspect "humain" plutôt que "commercial" peut-être source de "réconciliation" même si l'attente pèse sur beaucoup de joueurs.
Les sociétés privilégient le point de vue économique en "zappant" l'attente ludique des joueurs mais il me semble également légitime que les possesseurs aient leurs figs approximativement "dans la même période" que les boites complètes qui seront envoyées via les crémeries.
- Concernant les annonces, de toute façon il y a toujours à râler : Quand il y en a trop il y en a qui déplore les annonces non tenus, quand il n'y a pas assez de communication on en voit d'autres (les même ?) se plaindre qu'ils voudraient être informé savoir quand le jeu sera dispo. . Honnêtement je pense qu'on est, moins compris , toujours un peu dans les 2 cas : la communication ne nous parait jamais approprié.
Sur ce point, suis à 100% OK avec toi : Il y a toujours matière à "râler" et quelques soient les efforts de telle ou telle personne, la communication (que nous sommes en train de faire au passage
) restera le "nerf de la guerre".
Dans ce cas quelle communication adopter ?
- Silence total jusqu'à ce que la boite soit complète et prête à être distribuée, puis annonce "officielle" pour la com ?
- Annonces préalables avant la fabrication terminée du jeu concerné, au risque d'être dans le cas de Cyclades et de se retrouver avec un jeu retardé de plusieurs semaines ?
- Annonces + jeu terminé afin d'éviter toute "critique" (retards, intox, mécontentements, etc....) ?
Difficile pour des "commerciaux" de choisir la "bonne formule" ? Nous entrons donc dans une "stratégie commerciale" où l'argent est le "nerf de la guerre", mais malheureusement,
nous, joueurs et acheteurs potentiels devont nous "plier" selon le système bien connu de "l'offre et de la demande" !
Il suffit simplement de regarder quelques avis où sont stipulées diverses remarques sur les prix affichés (que ce soit sur les jeux de base mais surtoût sur les extensions) où l'acheteur est pris pour une "vache à lait" : Personne n'oblige personne à acheter telle ou telle chose donc, je pense que nous n'avons pas (et de toute façon nous ne pouvons pas) indiquer "la marche à suivre" ...
Je
et attends ma boite commandée hier en espérant une seule et unique chose : Que les retours ludiques de Cyclades après quelques parties m'apportent autant de plaisir que d'autres très bons jeux
Tchao.
Laudaphnis[en mode Standby]