Nous avons découvert un problème dans certaines boîtes de l’extension de Minivilles 5/6, et plus précisément dans 474 d’entre elles, c’est-à-dire exactement une palette. Dans toutes les boîtes de cette palette, notre fabricant a omis d’y inclure les règles. C’est ballot, mais malheureusement toutes les boîtes sont déjà dispatchées dans pleins de magasins. La bonne nouvelle, c’est que si vous avez une de ces boîtes, vous pouvez contacter le superbe et magnifique service SAV d’Asmodee (en cliquant ICI) pour demander vos règles et elles vont seront envoyées dans les plus brefs délais. Et si d’ici là, vous voulez les consulter, elles sont également téléchargeables en cliquant sur ce lien.
Je ne suis pas concerné par ce “rappel” mais je tiens à faire partager ma petite expérience avec Asmodée. J’ai reçu une fois, une boite avec un thermo cassé. Contact pris avec la boutique, Asmodée est contacté et m’envoie à leur frais un thermo flambant neuf en un temps record.
Niveau réactivité, je les trouve excellent. Bravo!
Si vous utilisez notre formulaire, pensez à sélectionner “pièce manquante” (il vous manque les règles), plutôt que “Vous avez une question sur les règles d’un jeu” (qui est utilisé pour poser des questions sur des points de règles). Votre demande sera ainsi traitée plus rapidement.
