bohu dit :Comme il y a eu un changement effectué (Belgique), les autres sont passés à la trappe et je pense qu'il faut à nouveau communiquer.
Comme je l'indique précédemment, je pense qu'il n'a jamais été question d'un changement du montant des frais de port pour la France.
Reste cette question à laquelle personne ne peut ou n’a l’air de vouloir répondre (mais je suis têtu): Pourquoi Phalanx laisse-il les traducteurs nous livrer le jeu et fixer le prix des fdp sans contrôle si ce n’est pas pour les rétribuer indirectement de leur travail de traduction ? J’aimerais comprendre s’il y a une autre raison (mais faudra que ça tienne un peu la route au niveau raisonnement) !
Bohu, la conversion faite dans la mauvais sens ne tient pas l’épreuve des taux de change des 6 derniers mois, à aucun moment les chiffres annoncés par Phalanx pour expliquer leur erreur n’ont pu être justes, c’est cela que j’essaie d’expliquer.
Asyncron n’est pas un traducteur mais un éditeur c’est son boulot de faire ça, je ne vois pas pourquoi ce serait autrement, tout les Ks avec des partenaires éditeurs sont livrés par ces mêmes éditeurs.
et surtout un envoi de la france vers la France sera moins cher et bien plus simple qu’un envoi depuis la pologne
Le raisonnement n’est pas compliqué
Harry Cover dit :Asyncron n'est pas un traducteur mais un éditeur c'est son boulot de faire ça, je ne vois pas pourquoi ce serait autrement, tout les Ks avec des partenaires éditeurs sont livrés par ces mêmes éditeurs.
et surtout un envoi de la france vers la France sera moins cher et bien plus simple qu'un envoi depuis la pologne
Le raisonnement n'est pas compliqué
Normalement, ca devrait être le cas.
Pourtant les fdp d'une VO (venant a priori de Pologne) sont de 12£ alors que les fdp de la VF sont de 14£...
oui oui j’ai vu, je parlais de “normalement”,
j’ai envoyé un mail à un gars de phalanx pour attirer son attention sur cette erreur
Oui, ou 12£ Pour se faire livrer la VO de Pologne en Belgique, ou 18£ pour se faire livrer la VF de la France vers la Belgique.
Donc le raisonnement n’est effectivement pas compliqué, mais il n’est pas juste non plus 
Phalanx a déjà été interpellé, ils disent en substance qu’ils ont confié la livraison à leurs partenaires, que c’est eux qui fixent les prix et qu’ils ne peuvent rien faire.
Retamator dit :Reste cette question à laquelle personne ne peut ou n’a l’air de vouloir répondre (mais je suis têtu): Pourquoi Phalanx laisse-il les traducteurs nous livrer le jeu et fixer le prix des fdp sans contrôle si ce n’est pas pour les rétribuer indirectement de leur travail de traduction ? J’aimerais comprendre s’il y a une autre raison (mais faudra que ça tienne un peu la route au niveau raisonnement) !
Bohu, la conversion faite dans la mauvais sens ne tient pas l’épreuve des taux de change des 6 derniers mois, à aucun moment les chiffres annoncés par Phalanx pour expliquer leur erreur n’ont pu être justes, c’est cela que j’essaie d’expliquer.
Les raisons les plus évidentes à mon sens :
- c'est de gagner du temps : tous les éléments sont rassemblés chez les traducteurs et donc pas besoin de tout recentraliser chez Phalanx avant de faire un envoi. Chaque échange ayant un cout + les expéditions sont faites chez les traducteurs qui en général son proche des demandeurs de leur version (je sais il y a pas mal d'exceptions).
- c'est de gagner en efficacité : si toutes les traductions convergent chez Phalanx il y a un risque de se retrouver avec un mélange.
- c'est de gagner de l'argent : pas d'aller-retour physique entre les sociétés et donc diminution des frais annexes
Retamator dit :Phalanx a déjà été interpellé, ils disent en substance qu’ils ont confié la livraison à leurs partenaires, que c’est eux qui fixent les prix et qu’ils ne peuvent rien faire.
c'est eux qui ont la main sur le pledge manager ! donc s'il ya une erreur c'est à eux de la rectifier
crow dog959 dit :bohu dit :Comme il y a eu un changement effectué (Belgique), les autres sont passés à la trappe et je pense qu'il faut à nouveau communiquer.Comme je l'indique précédemment, je pense qu'il n'a jamais été question d'un changement du montant des frais de port pour la France.
Regarde les Fdp pour l'Allemagne, ils sont à 23£, l'ancien "tarif belge" et pourtant un colissimo revient au même prix pour Belgique et Allemagne. Enfin, bref, la notion de prix coutant sur les Fdp étant associé uniquement au prix colissimo, j'en avais déduit qu'il y avait un souci. Un souci de conversion dans le mauvais sens. Non, les belges ne sont pas seuls à l'envers!
Je croyais que c’etait les Australiens qui etaient à l’envers ?
Bon, patience et longueur de temps font plus que force et rage…
Attendons, y a pas le feu à la soute des torpilles…
Je viens d’avoir un message de Michal Ozon, ils galèrent pas mal pour modifier le prix car certains ont validé leur pledge avec les mauvais FdP, c’est fucking compliqué !!
je cite “Yes, I am aware. We are going to update the prices (Asyncron gave us wrong numbers), but this is super fucking hard now, as most of people already put their order.”
Ben, oui, si on nous demande de valider on valide juste aprés vérification de sa participation, et j’avoue que je n’ai pas fait attention aux frais de port…mais comme c’est pour la France (et qu’à priori “l’erreur” ne serait que pour la Belgique ??) je crois que c’ést bon, je ne pense pas (enfin j’espere) être le seul car j’ai validé AVANT la polémique sur ces frais…Belge.
cgenov dit :mais comme c'est pour la France (et qu'à priori "l'erreur" ne serait que pour la Belgique ??)
Non, il y a erreur pour tous les FDP.
Ca y est, les valeurs viennent de changer.
Pour la France, on passe à 13 au lieu de 14…
(je crois que je ne sais plus convertir: 13,15€=11,5£)
Bref, c’est pas bien grave, on parle de 2€… mais autant éviter de dire qu’on part sur du prix coutant (en définissant cela comme le prix du colissimo). J’insiste par principe parce que ce n’est pas clair.
A moins qu’il y ait encore une erreur?
Bon, avec le trop payé je vais me payer des biscuits de mer pour la route…
Asyncron nous disait pourtant que chez eux on ne prenait jamais de marge sur les FdP…
c’est ce que je dénonce depuis le début.
C’est une erreur, pas une manoeuvre de leur part…et puis je leur donne les deux euros en rab.
Retamator dit :Asyncron nous disait pourtant que chez eux on ne prenait jamais de marge sur les FdP...
c’est ce que je dénonce depuis le début.
Ca devient lourd là, on a compris que tu n'étais pas content.
Comment tu sais qu'ils margent sur les FdP? T'as le poids exact du colis ? Tu connais le deal qu'ils ont ou pas avec Colissimo ? Le KS, qui n'est toujours qu'une estimation et qui ne vaut que pour les jeux expédiés par Phalanx, indiquait 10£ de FdP pour la plupart des pays de l'UE (soit 11.38€ aujourd'hui). Avec des FdP d'Asyncron à 13€, on a donc un delta de 1.62€!! Ca fait 2.18% d'un pledge à 65£ et 1.29% d'un pledge à 110£. C'est terrible !!! Il y a en effet carrément de quoi lancer une campagne de dénonciation....
On peut quand même convenir qu’on n’est pas sur du prix coutant tel que défini par asyncron dans les posts précédents?
Et s’interroger sur le fait qu’il y ait une autre erreur?
(Je précise que j’ai envoyé deux mails à support-at-asyncron mais je n’ai pas eu de réponses)