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Par : Missmacaron | jeudi 4 juillet 2019 à 11:39
Missmacaron
Missmacaron
Bonjour,

Depuis plusieurs jours impossible de lire les vidéos, que ce soit sur ordinateur ou sur smartphone? Il n'y a que moi qui ait ce problème? cela fonctionnait très bien et du jour au lendemain impossible :(

Merci d'avance pour votre aide.

Emilie.
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Docky
Docky
Je suis confronté au même problème. Mais quand je suis perspicace / tenace, en lançant plusieurs fois à la suite une vidéo, au bout d'un moment je ne tombe plus sur la flèche vers la droite barrée, et la vidéo démarre enfin. En tous les cas, je confirme que... c'était mieux avant ! surprise
Missmacaron
Missmacaron
Bon déjà je ne suis pas la seule ouf... parfois on réessaie 2/3 fois mais on finit par abandonner... :( j'espère que ça finira par se résoudre...
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Arbre2vie
Arbre2vie
Pareil, j'arrivai à lire les vidéos sans passer par le pop-up, mais là je n'y arrive plus du tout. 
 
Arbre2vie
Arbre2vie
Docky dit :Je suis confronté au même problème. Mais quand je suis perspicace / tenace, en lançant plusieurs fois à la suite une vidéo, au bout d'un moment je ne tombe plus sur la flèche vers la droite barrée, et la vidéo démarre enfin. En tous les cas, je confirme que... c'était mieux avant ! surprise

Effectivement en actualisant plusieurs fois ou en zappant sur https://dashboard.trictrac.net/ , je fini par arriver à lancer les vidéos.

Monsieur Phal
Monsieur Phal
Chers tous,

Ici aucun soucis pour les vidéos et rien n'a été changé dans le code. Quelle configuration avez vous ? Mac ou PC ? Quel navigateur ?

Bien à vous

Monsieur Phal
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Docky
Docky
Ipad et safari, derniers updates effectués.
Monsieur Phal
Monsieur Phal
Cher Monsieur Docky,

Ok. Je viens de trouver une piste. J'envoie l'info au service dev.

Bien à vous

Monsieur Phal
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NaHO
NaHO
Docky dit :Ipad et safari, derniers updates effectués.

Pour ma part PCs sous Chrome... J'ai rapidement testé sous Edge, problème identique.

Arbre2vie
Arbre2vie
Testé sur windows XP et windows7 chrome et firefox.
Merci :)
rataté
rataté
Même problème ce matin, avec Ubuntu et Chrome 72.0.3626.81 (64bits)
Gilles119
Gilles119
Idem sous W10 avec Firefox, Edge et même IE11. :-(
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Docky
Docky
 Monsieur Phal dit :Je viens de trouver une piste. J'envoie l'info au service dev.

Merci d‘avance. Juste pour info (j‘imagine bien que le week end, les devs sont remis temporellement en liberté conditionnelle pour 2 jours), le problème réside. Bonne semaine. ;)

Docky
Docky
Ah, une piste, peut-être... Quand ça démarre, après x tentatives, on ne voit pas / plus la pub introductive. Et si on compte le temps passé avant que la vidéo démarre enfin, on arrive à environ 30 secondes de tentatives. Je ne sais pas si je ce que je tente d‘exprimer est bien intelligible.
Arbre2vie
Arbre2vie
On dirait bien que le problème est résolu. :)
Merci les gens.
sephi78
sephi78
Chez moi çà continue...
PC, firefox ou ie
Arbre2vie
Arbre2vie
Oui ça recommence ...