Lancement gamepass win 10

Bonjour , malgré plusieurs tentatives , appels au support microsoft ,bidouillages variés,
je ne parviens toujours pas à lancer le gamepass que se soit via l’ installateur x box ou
l’appli intégrée à win 10 (0x80072EE7) . sonneries gratuites
Si par hasard quelqu’un a rencontré le problème et l’a résolu , je suis preneur
Merci d’avance