Par : Bad Kam | mardi 10 mars 2015 à 20:18
Pitpipo
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J'ai mes dix sets, mais no news sur les coffres en add on...
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Pit0780
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 on peut tout de même créditer Drawlabs d'un suivi sérieux et fiable.
 

Euh... moi je les crédite d'une absence totale de suivi et d'une fiabilité lamentable :)

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SentMa
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Un lot reçu aujourd'hui... cool, il n'en manque plus qu'un....
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Nergal
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J'ai aussi reçu un set manquant (pas encore vérifié si c'est le bon) ce matin je n'y croyais plus donc gardez espoir... 
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MaxM
MaxM
Pit0780 dit :
 on peut tout de même créditer Drawlabs d'un suivi sérieux et fiable.
 

Euh... moi je les crédite d'une absence totale de suivi et d'une fiabilité lamentable :)

Je te trouve très dur.
S'il y avait absence totale de suivi, ils perdraient les demandes de SAV, ne feraient pas les envois etc...

A aucun moment ils n'ont oublié les demandes effectuées : elles sont donc bel et bien suivies.
De plus, à chaque fois qu'ils ont annoncé avoir fait des envois, cela s'est vérifié.
Ils n'ont pas chercher à noyer le poisson.

Par contre ils ont sous-estimé les problèmes d'expédition (emballage et délais).
Ils le reconnaissent, et sur leur site ils montrent la photo d'un nouvel emballage carton.

Ils apprennent de leurs erreurs, communiquent et livrent.
Franchement, je trouve qu'ils méritent qu'on leur fasse confiance.
C'est un nouvel acteur européen que j'aimerais voir se développer, et non disparaître.

J'ai d'autres pledges, avec des acteurs soi-disant plus expérimentés, et qui m'inspirent moins confiance ...

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Pit0780
Pit0780
Le truc c'est que j'essaie de les contacter depuis le 7 octobre 2015.
Ils m'ont répondu un mois après (le 04/11) pour me dire qu'ils m'envoyaient ma pièce.

Je les ai contacté il y a 2 semaines, ils m'ont dit qu'il n'y avait pas de suivi, et que vu que c'était Noël, la Poste était en retard (de 2 mois...? Prends moi pour une bille....).

Bref. Ce n'est "qu'une pièce", et y'a pas mort d'homme. Mais pour moi, leur SAV (me concernant) a été lamentable et inutile.
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SentMa
SentMa
Pit0780 dit :Le truc c'est que j'essaie de les contacter depuis le 7 octobre 2015.
Ils m'ont répondu un mois après (le 04/11) pour me dire qu'ils m'envoyaient ma pièce.

Je les ai contacté il y a 2 semaines, ils m'ont dit qu'il n'y avait pas de suivi, et que vu que c'était Noël, la Poste était en retard (de 2 mois...? Prends moi pour une bille....).

Bref. Ce n'est "qu'une pièce", et y'a pas mort d'homme. Mais pour moi, leur SAV (me concernant) a été lamentable et inutile.

J'ai reçu une partie de mon pledge trés vite, fin-juin, début juillet et  puis... plus rien.
J'ai lancé et relancé TOUS les 15 jours entre septembre et mi-novembre afin d'obtenir une promesse d'envoi.

Nous somme en janvier, j'ai reçu UN set de pieces hier et il en manque encore... je souhaitais commander 4 a 6 sets supplementaires sur leur boutique en ligne, en un mot comme en cent : Merde!

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Pit0780
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Ils ont lancé la saison 2 avec de nouveaux sets.
 
J'aurai bien aimé avoir ce qui me manque avant....!
 
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frans88
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Rhhhaa les fourbes ya du Cthulhu ...
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Pit0780
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Saison 3 de lancée !
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teuf13
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Des franciliens intéressés ? Un lot de pièces seul (frais de port inclus) c'est 26€, à partir de 4 ça tombe en dessous de 20€, donc ça commence à faire une réduc intéressante (et par 10 c'est 18€)... J'en prendrais bien un ou deux moi, mais 4 pour moi tout seul ça fait beaucoup et cher :)
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Pit0780
Pit0780
Le truc c'est que j'ai eu une pièce manquante lors de mon dernier pledge, et qu'ils n'ont jamais répondu à tous mes emails...

C'est con mais maintenant, je suis pas trop chaud...!
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bobbylafraise
bobbylafraise
Salut, je reviens vers toi assez vite je pense teuf13, ça me titille un peu aussi, reste à budgeter ça au poil pour que ça passe avec madame...
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todj77
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Salut,
partant pour 3 lots en RP ( si on arrive à 10 lots ,cela serait top )
A bientôt. 
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teuf13
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Pit0780 dit :Le truc c'est que j'ai eu une pièce manquante lors de mon dernier pledge, et qu'ils n'ont jamais répondu à tous mes emails...

C'est con mais maintenant, je suis pas trop chaud...!

Y a quelqu'un qui se plaignait de la même chose dans les commentaires... Ils n'étaient pas très réactifs à ses messages privés, et via commentaires KS par contre, ils étaient aux petits soins pour lui, surprenant! :)

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teuf13
teuf13
bobbylafraise, todj77, super! Je vais voir pour faire un doc pour regrouper tout ça :)
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bobbylafraise
bobbylafraise
Ok, sachant que je me lance au moins pour 2: vikings et pirates...merci
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Etherion
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Je serai intéressé pour 1 voire 2 lots (si on arrive à 10)
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todj77
todj77
Ok teuf. Cela se présente pas mal. 
A mon avis ,inutile pour le doc , je participe seulement si on est 3 ,4 maxi. 
Je peux gérer si vous le souhaitez. 
Mail perso : tormelll@ gmail.com
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Vitamine
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Ca m'intéresse aussi.
Todj77 tu es d'ou?
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teuf13
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todj77 dit :Ok teuf. Cela se présente pas mal. 
A mon avis ,inutile pour le doc , je participe seulement si on est 3 ,4 maxi. 
Je peux gérer si vous le souhaitez. 
Mail perso : tormelll@ gmail.com

Oui, pas forcément besoin d'un truc partagé complexe, mais faut au moins que je note qui veut quoi :p Donc autant le partager. Pour la gestion, j'ai pledgé $1 pour le moment, et ça me dérange pas de m'en occuper. Si tu préfères fortement gérer le truc, pas de souci, je te laisse la place :p
 

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teuf13
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Pour les 10, ça devrait le faire, on est à 9 déjà (si Etherion en prend 2 ;)
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bobbylafraise
bobbylafraise
Je confirme mes 2 sets ! ça sent bon les gars, merci
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todj77
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No pb teuf pour te laisser la gestion. 
Tiens nous au courant quand il faudra choisir. 
(je pense qu'il faudrait éviter la messagerie tric trac )
A +. 
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teuf13
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Vitamine dit :Ca m'intéresse aussi.
Todj77 tu es d'ou?

En ce qui me concerne, Cachan (94), et je passe souvent sur Paris/La Défense. Je te compte dans la commande ?

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teuf13
teuf13
todj77 dit :No pb teuf pour te laisser la gestion. 
Tiens nous au courant quand il faudra choisir. 
(je pense qu'il faudrait éviter la messagerie tric trac )
Oui, je vous envoie un message sur TricTrac pour récupérer vos mails (j'ai noté le tien)
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Vitamine
Vitamine
Zut, même si ma famille est encore sur paris je vis dans le Sud et descend rarement.
Cela va être sans moi :/
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teuf13
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Ils ont baissé les frais de port pour la France, on tombe à 17€ par lot de pièce à partir de 10 ! :)
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Etherion
Etherion
teuf13 dit :Ils ont baissé les frais de port pour la France, on tombe à 17€ par lot de pièce à partir de 10 ! :)

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Akles
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Bon si j'ai bien compris on peut avoir des réduc avec cet achat groupé, mais sachant que pour ma part je veux 50 pièces du même types (far east copper) est ce que je peux vous rejoindre ? si oui quel sera la somme pour moi à mettre en sachant que j'habite en région parisienne (réduire peut être les frais de livraisons) ?
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teuf13
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Akles dit :Bon si j'ai bien compris on peut avoir des réduc avec cet achat groupé, mais sachant que pour ma part je veux 50 pièces du même types (far east copper) est ce que je peux vous rejoindre ? si oui quel sera la somme pour moi à mettre en sachant que j'habite en région parisienne (réduire peut être les frais de livraisons) ?

Oui, pas de pb pour t'ajouter, à vue de nez je dirais que ça te coûterait $50 et genre $1 ou $2 de port (les $17 pour le groupe répartis), mais je vais demander confirmation au porteur du projet.

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teuf13
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teuf13 dit :
Akles dit :Bon si j'ai bien compris on peut avoir des réduc avec cet achat groupé, mais sachant que pour ma part je veux 50 pièces du même types (far east copper) est ce que je peux vous rejoindre ? si oui quel sera la somme pour moi à mettre en sachant que j'habite en région parisienne (réduire peut être les frais de livraisons) ?

Oui, pas de pb pour t'ajouter, à vue de nez je dirais que ça te coûterait $50 et genre $1 ou $2 de port (les $17 pour le groupe répartis), mais je vais demander confirmation au porteur du projet.

Ils m'ont répondu, $46 pour 50 pièces identiques (ou $50 pour 55), par contre le port, ça fait 2 lot de pièces, donc plutot autour des $4.

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