Holy Grail Games dit :Pour les personnes prenant un Late Pledge qui souhaitent utiliser l'option ramassage en magasin :
Veuillez nous envoyer un courriel à contact@holygrail-games.com avec votre nom et le niveau de pledge que vous désirez. Vous recevrez alors une invitation par courriel au Backer Kit où vous pourrez choisir votre magasin!
Encore une fois, nous nous excusons pour ces solutions un peu compliquées, mais comme vous pouvez l'imaginer, c'est un processus d’apprentissage. Pour nos prochains projets, nous ferons en sorte que le système soit beaucoup plus simple !
Si vous avez des problèmes,n’hésitez pas à nous contacter!
Une solution un peu compliqué, mais une solution quand même donc merci!
mail envoyé
edit: c'est fait, pas de souci avec le backerkit de mon côté, le all-in en boutique à 85 euros.
Je n'arrive pas à trouver le détail en français des addons proposés.
Pouvez-vous m'aider? :)
En vous remerciant
Chaque Extension a eu le droit à son actu sur la page kickstarter : The Cthulhu relics, actu #7 - Nov 26 2017 The world's fairs, actu #20 - Nov 30 2017 The Archaelogists, actu #30 - Dec 7 2017 The black market, actu #41 - Dec 12 2017 The people's choice, actu #45 - Dec 13 2017
Pour le problème des frais de port après changement de pledge ou nouveau pledgeur, ça à l'air d'être un beug récurrent à la vue des messages sur la page KS. Attendez juste un peu que l'équipe HGG s'occupe de tout ça, vous avez un mois avant de valider, tout ira bien ;)
Holy Grail Games dit :Ok les gars, des bonnes nouvelles:
Premierement, c'est la première fois que nous tentons quelque chose comme ça avec BackerKit, alors nous faisons de notre mieux pour que tout se passe bien. Néanmoins, il y a quand même quelques contraintes sur le système que nous devons contourner.
Pour ceux d'entre vous qui se sont engagés au niveau Curator pendant la campagne et qui souhaitent maintenant augmenter leur pledge à une Grand Gallery, tout en profitant d’un point relais Boutique, il y a un petit problème où l'option n'est plus disponible après avoir changé de niveau.
Pour y remédier, changez votre niveau de pledge pendant la première étape comme indiqué dans le guide. Ensuite, envoyez un message à Backerkit en cliquant sur "Need Help?" au bas de l'écran. Sur la page qui apparaît, cliquez sur le bouton "Contact us" à gauche. Faites défiler jusqu'au bas du menu déroulant qui apparaît et sélectionnez “I have à question not listed here ". Dans la zone de texte, collez la phrase suivante: "Hi guys, Could you change me to the French Store pickup pledge please ? Thanks !". Revenez après une heure environ et BackerKit aura corrigé votre niveau de pledge et vous pourrez choisir votre magasin comme d’habitude !
Pour les personnes prenant un Late Pledge qui souhaitent utiliser l'option ramassage en magasin :
Veuillez nous envoyer un courriel à contact@holygrail-games.com avec votre nom et le niveau de pledge que vous désirez. Vous recevrez alors une invitation par courriel au Backer Kit où vous pourrez choisir votre magasin!
Encore une fois, nous nous excusons pour ces solutions un peu compliquées, mais comme vous pouvez l'imaginer, c'est un processus d’apprentissage. Pour nos prochains projets, nous ferons en sorte que le système soit beaucoup plus simple !
Si vous avez des problèmes,n’hésitez pas à nous contacter!
Au top merci beaucoup, j'ai reçu mon petit lien =)
Pour ceux d'entre vous qui se sont engagés au niveau Curator pendant la campagne et qui souhaitent maintenant augmenter leur pledge à une Grand Gallery, tout en profitant d’un point relais Boutique, il y a un petit problème où l'option n'est plus disponible après avoir changé de niveau.
Pour y remédier, changez votre niveau de pledge pendant la première étape comme indiqué dans le guide. Ensuite, envoyez un message à Backerkit en cliquant sur "Need Help?" au bas de l'écran. Sur la page qui apparaît, cliquez sur le bouton "Contact us" à gauche. Faites défiler jusqu'au bas du menu déroulant qui apparaît et sélectionnez “I have à question not listed here ". Dans la zone de texte, collez la phrase suivante: "Hi guys, Could you change me to the French Store pickup pledge please ? Thanks !". Revenez après une heure environ et BackerKit aura corrigé votre niveau de pledge et vous pourrez choisir votre magasin comme d’habitude !
j'ai bien suivi la procedur comme indique si dessus ce matin , et la apres 6 heures, toujours rien j'ai pu upgrade mon pledge de 49 a 85 mais pas de relais boutique, il ne propose que la livraison pour 9 euro ??
Pour ceux d'entre vous qui se sont engagés au niveau Curator pendant la campagne et qui souhaitent maintenant augmenter leur pledge à une Grand Gallery, tout en profitant d’un point relais Boutique, il y a un petit problème où l'option n'est plus disponible après avoir changé de niveau.
Pour y remédier, changez votre niveau de pledge pendant la première étape comme indiqué dans le guide. Ensuite, envoyez un message à Backerkit en cliquant sur "Need Help?" au bas de l'écran. Sur la page qui apparaît, cliquez sur le bouton "Contact us" à gauche. Faites défiler jusqu'au bas du menu déroulant qui apparaît et sélectionnez “I have à question not listed here ". Dans la zone de texte, collez la phrase suivante: "Hi guys, Could you change me to the French Store pickup pledge please ? Thanks !". Revenez après une heure environ et BackerKit aura corrigé votre niveau de pledge et vous pourrez choisir votre magasin comme d’habitude !
j'ai bien suivi la procedur comme indique si dessus ce matin , et la apres 6 heures, toujours rien j'ai pu upgrade mon pledge de 49 a 85 mais pas de relais boutique, il ne propose que la livraison pour 9 euro ??
faut il que je reprenne a zero ?,
T'inquiete je suis deja au moins a 3 requetes et toujours pas de reponse de la part de backerkit
->j’ai bien suivi la procedur comme indique si dessus ce matin , et la apres 6 heures, toujours rien j’ai pu upgrade mon pledge de 49 a 85 mais pas de relais boutique, il ne propose que la livraison pour 9 euro ??
faut il que je reprenne a zero ?,
C’était sans doute a cause du weekend 😉 Si tu n’a rien demain matin envoi nous une message et on s’en occupe 😉
Ça y est le PM est complété pour moi. J’étais dans le cas de la livraison en magasin qui avait disparue après être passé du pledge de base à un all-in. Problème résolu donc. Plus qu’à attendre à présent .
Je me suis accroché au wagon in extremis, grâce au late pledge. Ouf ! J’avais volontairement passé sur ce KS, avant de lire que chaque objet était unique et légendé, ça, ça m’a plu.
