Asmodée et le respect de ses clients ?

Lord No The 1st dit :
Monsieur Phal dit :Cher Monsieur,

Je ne sais pas si les coups de gueules ont un impact, mais je peux évoquer la considération que peuvent avoir les gens d'Asmodee à propos de Tric Trac :) Si cette considération est variable en fonction des postes au sein de l'entreprise, je peux vous dire que lorsqu'une grande annonce est faites, le big patron, et quand je dis le big, je parle bien du patron tout en haut, celui qui dirige le groupe, donc le big boss me passe souvent un petit coup de fil pour me parler de mon article après publication... Voire même, parfois, il m'appelle avant pour me donner des détails histoire d'avoir la meilleure vision possible. Je ne sais pas s'il ferait ça si on était un "malheureux" site, je ne sais pas s'il ferait ça s'il ne pensait pas que tout cela a un impact :o)

Bien à vous

Monsieur Phal

 

"La vanité, c'est décidément mon péché préféré. C'est tellement fondamental. Le narcissisme, c'est notre propre opium". L'Associé du Diable (que je vous conseille) :p

Je ne vois pas trop de vanité dans les propos de Phal. Il rapporte des faits, le boss d'Asmodée l'appelle parfois et TT a une certaine influence sur les ventes de jeux, ce que je veux bien croire.

Cher Monsieur Xaad,

Je ne suis donc pas le seul à ne pas voir :slight_smile: Quelqu’un qualifie le fruit de mon travail de “malheureux” sous entendu qui n’a pas d’importance ou d’impact, je me permet effectivement de juste donner un fait pour démontrer le contraire. Aucun narcissisme là dedans. On ne qualifie pas TT de “malheureux site”, je n’interviens pas. Pour flatter mon image (rapport à narcisse), j’ai bien d’autre biais. :o)

Par contre, on pourrait retourner la remarque à Monsieur Lord. Mon péché préféré à moi, ce sont les analyses à deux balles faites depuis son salon à partir de quelques messages lu à la va vite, et le principe consistant à ne pas pouvoir garder son si précieux opinion pour soi et de se sentir obligé de le publier, qui plus est dans une conversation où la dite personne n’a absolument pas participé avant et qui ne le concerne pas. Niveau vanité, ça ce pose là :o) Et la cerise sur la cake, c’est quand l’analyse est à coté de la plaque avec l’emploie de mot qui n’ont rien à voir avec l’histoire, parce que voir du narcissisme dans ma réponse, il faut vraiment avoir une légère obsession pour ma personne, ce qui pour le coup flatterait presque ma vanité :o)

Bien à vous

Monsieur Phal

En meme temps on dirait plus grand chose si on ne parlait que de sujet que l’on maitrise totalement!

noisettes dit :En meme temps on dirait plus grand chose si on ne parlait que de sujet que l'on maitrise totalement!

Cher Monsieur Noisettes,

certes mais cela ferait du bien à l’intelligence générale :)

bien a vous

monsieur Phal

Monsieur Phal dit :Cher Monsieur Xaad,

Je ne suis donc pas le seul à ne pas voir :) Quelqu'un qualifie le fruit de mon travail de "malheureux" sous entendu qui n'a pas d'importance ou d'impact, je me permet effectivement de juste donner un fait pour démontrer le contraire. Aucun narcissisme là dedans. On ne qualifie pas TT de "malheureux site", je n'interviens pas. Pour flatter mon image (rapport à narcisse), j'ai bien d'autre biais. :o)

....
Bien à vous

Monsieur Phal

Attention je n'ai pas parlé de votre travail (article, vidéo etc...) mais des messages postés sur la partie forum. Ne me faites pas dire des propos que je ne pense pas.

Maintenant si je compare Tt et BGG puisqu'on parle de l'international et si je compare là-dessus les avis d'un jeu sur Tt et sur BGG je crois qu'il n'ya pas photo sur le poids du nbre d'avis. Là encore cela ne dépend absolument de votre travail mais bien des personnes intervenant. Idem si on parle des ressources attachées. Idem si on parle des images ou vidéos attachées. Idem si on recherche des sujet précis sur un point du jeu etc...

Comme vous dites dans votre exemple, le patron intervient sur VOS articles. Et vu les relations que TT établit avec les éditeurs il n'y a rien d'étonnant.

Cher Monsieur,

c’est la notion de « malheureux site » que j’en ne capte pas du coup :slight_smile: mais ce n’est pas bien grave :slight_smile: chez TT on est tous heureux, donc ça va :slight_smile:

bien à vous

monsieur Phal

Il voulait peut-être dire le mâle heureux sith.
PS : J’accepte les cookies.

Je viens d’ouvrir Tides of Madness qu’on m’a offert et contrairement aux jeux FFG (là c’est un Portal à la base), il y a une carte fournie hors de la boite pour remplacer la carte Necronomicon fournie qui est fausse. c’est bien.

Mais… mais il y a encore une boulette, la carte Université Miskatonic est également fausse, et là pas de carte corrigée…

Sur 18 cartes, 2 boulettes, faut le faire ^^

Tu veux dire que chez edge ils font des erreurs même quand ils n ont pas l excusé du timing serre à cause de FFG US?

noisettes dit :Tu veux dire que chez edge ils font des erreurs même quand ils n ont pas l excusé du timing serre à cause de FFG US? 

Ouais mais la il y a une carte corrigée...
(comme quoi on peut pas tout leur mettre sur le dos ) contrairement aux "ffg"

🙃

noisettes dit :Tu veux dire que chez edge ils font des erreurs même quand ils n ont pas l excusé du timing serre à cause de FFG US? 

Ouais mais la il y a une carte corrigée...
(comme quoi on peut pas tout leur mettre sur le dos ) contrairement aux "ffg"

🙃

On peut voir le verre à moitié plein ou celui à moitié vide.


Il me semble qu il reste une carte avec une erreur…Et deux erreurs sur 18 cartes c est un pourcentâge non négligeable

  • la traduction des règles qui dilue ce % d’erreurs (s’il n’y a pas d’erreur dans les règles…-(

    si on veut pinailler 


    mais j’accorde que le % reste élevé…:cry:


    Après sur la carte reimprimée, cela leur donne raison (enfin ca penche vers cela) pour le refus des américains de pouvoir le faire pour d’autres jeux…

    c’est ce que je voulais dire par "on ne peut tout leur mettre sur le dos:-)

    (edit)

Aaaaah Noisettes, notre éternelle némésis, ça faisait longt… ah non, j’ai rien dit.

Je ne vais même pas relever les propos incohérents et à côté de la plaque que vous tenez sur les 3 pages de ce sujet, étant donné que vous servez inlassablement les mêmes depuis 5 ans. En outre, j’ai déjà perdu suffisamment de temps à y répondre, mais votre faculté d’écoute et de discernement est trop faible. C’est que vous avez la comprenette difficile, vous ! :wink:

Pour ceux qui se poseraient la question à propos des cartes de Tides of Madness, cela relève d’un souci d’impression qui a été repéré trop tard par l’éditeur polonais (Portal Games, donc). Le remplacement est prévu - celle du Necronomicon est déjà fournie avec la boîte - mais la seconde carte a dû être oubliée lors de la distribution du jeu, d’où son absence. N’hésitez pas à contacter Asmodee pour récupérer votre/vos carte(s) erronée(s), ils ont le stock sous la main donc ils vous enverront sans problème les éléments de remplacement.

Si vous souhaitez suivre l’évolution du sujet, notre forum donne des informations (notamment sur l’aspect “maudit” de ce jeu qui aurait pourtant dû être si rapide et facile à publier) et mon collègue Seb y raconte la funeste histoire de Tides of Madness, depuis sa naissance jusqu’à nos jours…

Monsieur nelow j aimetais savoir où vous trouvez de l incohérence dans mes propos …En cinq ans vous n’avez toujours pas répondu à certaines de mes critiques. …
Je vois aussi que  comme d habitude les erreurs ne sont pas de votre faute…Quand ce n est ffg c est à cause de l éditeur polonais …Si la charge de la vérification du matériel français est à votre partenaire étranger je comprend mieux certaines choses …
Mais continuez ne vous remettez surtout pas en cause surtout quand vous ne relevez meme pas que je ne suis pas le seul à emêttre des critiques  (sans multicompte de ma part…si vous voyez le sous-entendu):laughing:
Un petit exemple si cela fait 5 ans que  j emets les mêmes critiques pourquoi n avons  nous  jamais un semblant de debut d excuses pour l arrêt de certaines games ? ( de fading suns à netrunner ) ou pour les mauvaises traductions mais plutôt des insultes ( comme confirme par un autre membre ?)

vous ne vous demandez pas pourquoi vous êtes la seule maison de édition  contre laquelle je ai une dent ? A aucun moment ?  Matagot / ystari font des erreurs mais lorsque on leur fait remarquer ils ne reportent pas la responsabilité et n insultent pas!

C est si dur un mea culpa?
Continuez de là sorte à me prendre de haut sans jamais vous remettre en cause …donnez moi juste un seul exemple de mes propos "incohérents "

Alors premièrement, ce n’est pas monsieur mais madame. Merci de ne plus l’oublier.

Ensuite, je vous ai déjà répété maintes fois que nous n’avons pas le droit de faire ce que nous voulons avec les jeux que nous publions en français. Ils sont la propriété de l’éditeur d’origine (FFG ou n’importe quel autre), c’est donc LUI ET LUI SEUL qui décide de ce qu’il en fait. Si je vous dis et répète depuis des années que nous ne pouvons pas réimprimer les cartes erratées, ce n’est pas pour rien. La solution du PDF imprimable est le meilleur compromis que nous avons pu trouver pour que les joueurs n’aient pas à écrire sur leur matériel, mais seulement à imprimer l’errata et à le glisser dans le protège-carte (ou à le coller sur la carte elle-même).

Il va vraiment falloir comprendre à moment donné que nous détenons les droits de la VF mais pas de faire ce que nous voulons avec. De ce fait, il nous est interdit de proposer du matériel additionnel (qu’il s’agisse de cartes réimprimées pour cause de correction, de POD qui n’existeraient pas en VO, etc.) du moment que l’éditeur d’origine ne le fait pas lui-même. Compris, cette fois ? Et non, nous ne publierons pas nos contrats avec FFG pour vous le prouver, j’en ai assez de cette ineptie que vous ressassez depuis des années : c’est ridicule.

Tant que j’y suis, je vous rappelle autre chose puisque vous commettez encore cette erreur dès votre premier message sur ce topic : Edge ne s’est jamais appelé Millennium. Il y a une différence entre un éditeur et un distributeur, et ce sont 2 entités distinctes. Donc Edge s’appelait au départ UBIK, et a juste changé de nom en s’associant à Edge Entertainment Espagne. Quant à lui, Millennium n’a jamais été que le distributeur de notre maison d’édition et de beaucoup d’autres, et les seuls liens entre nous étaient que 1/ nous travaillions dans le même bâtiment, et 2/ l’un des boss de Millennium était également le grand patron de Ubik/Edge.

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J’en viens maintenant à vos critiques présentes : non, nous ne rejetons pas constamment la faute sur les autres. Mais il se trouve que là, nos fichiers étaient bons et que quelque chose a loupé lors de l’impression en Pologne (sûrement un calque qui a sauté, ce ne serait pas la première fois). La vérification n’échoit pas à l’éditeur d’origine, mais quand l’erreur a été repérée il était trop tard puisque le stock était déjà imprimé. Du coup, nous avons lancé un reprint des 2 cartes concernées afin qu’elles soient ajoutées aux boîtes vendues et que les clients n’aient aucun souci pour jouer. Ce qu’il se passe ensuite ne nous regarde plus : c’est du ressort de la distribution, qui gère le stock des entrepôts et les envois aux magasins.

Ensuite, concernant vos critiques habituelles… pourriez-vous en refaire une liste exhaustive et définitive svp, histoire que j’y réponde une bonne fois pour toutes et que vous n’ayez plus besoin d’aller troller dès que le terme Edge apparaît quelque part ? Notez bien que je ne vous insulte pas, hein : mais votre obstination à nous diffamer ces 5 dernières années m’a fait perdre toute patience envers vous, c’est vrai. Vous demandez des réponses mais, quand on vous les donne, elles ne vous conviennent pas alors vous continuez à rouspéter… C’est positivement agaçant.

Bref, je suis certaine d’avoir déjà expliqué les choses, mais repartons pour un tour et reprenons la liste ici, ce sera aussi bien qu’ailleurs. J’attends votre réquisitoire !

noisettes dit :  Matagot / ystari font des erreurs mais lorsque on leur fait remarquer ils ne reportent pas la responsabilité et n insultent pas!

La blague ! On parle de la gestion des tuiles de Room 25 ? Le problème avait été signalé dès le live sur TT et pourtant nié pendant des semaines avant que suffisamment de monde ne se plaigne. S'en est suivi des mois de tergiversation, de non-com' etc. Alors certes, le problème a fini par être traité et résolu mais de quelle manière ! Et je parle pas des divers erreurs sur leur jeu et leur trad (dernier en tête la règle de 30 jours, incomplète et mal traduite). 
Et le suivi des gammes... On en parle de Ystari qui lâche Dominion (ils ont leur raison, j'ai aucun souci avec ça même si c'est malheureux) sans communiquer ? 
Ce n'est pas parce que Edge font des erreurs qu'ils sont les seuls !

c est exactement ce que je dis…je me suis peut etre mal exprimé.
les autres aussi font des erreurs et des maladresses mais je n’ai pas ressenti de mepris de leur part…

Madame Nelow (toutes mes excuses pour l’etat civil erroné) le probleme vient du fait que même si la clause existe dans le contrat elle est anormale…et nous penalise bien plus que vous, ce qui vous donne une excuse assez facile à sortir quand un probleme de materiel survient…

Ffg a besoin de vous pour ses localisations pourquoi n’avoir jamais pu (voulu?) remettre cette clause en cause?

Le reste des griefs sont effectivement des choses pour lesquelles il est bien trop tard (notamment des arrets de gamme).
Vous pouvez remplacer millenium dans mes propos par ubik (j’admet cette erreur recurente chez moi) cela n’ y changera rien .

noisettes dit :c est exactement ce que je dis....je me suis peut etre mal exprimé.
les autres aussi font des erreurs et des maladresses mais je n'ai pas ressenti de mepris de leur part...

Ha oui donc on parle de ressenti, pas de faits. Dans ce cas... 

Certainement Eldarth…apres le catalogue de Edge est plus important que celui des deux autres maisons citées donc forcement les erreurs sont plus frequentes aussi
et l’important c 'est que ppur matagot nous ayons eu une solution même si ce ne fut pas rapide.