Mr K

Mésaventure du designer edition

Mésaventure du designer edition

DefaultIl est 16h57 ce 9 juin 2015 quand, après moult rafraîchissements de page, il est enfin là !

Oui, sous mes yeux ébahis, le bouton "Ajouter au panier" vient d'apparaître sur le site Daysofwonder... Le temps m'est compté, je me doute que je ne serai pas tout seul et qu'il n'y aura pas beaucoup d'articles de ce précieux coffret alors je clique, je valide, je survole les informations personnelles (préremplies préalablement, le petit malin), je sélectionne la carte, je rentre mes codes de paiement et..........

BINGO ! Soulagement du devoir accomplit, béatitude du travail bien fait, complète félicité transcendental, le précieux est à moi !!!!!!

Le smallworld designer edition est mien !

J'attends patiemment mon secure code à six chiffres.
J'attends patiemment mon secure code...
J'attends patiemment...
J'attends...
J'attends...

Enfin, il est là, ce précieux mail, j'ai eu peur que le dieu des banques m'abandonne. Je copie, je colle sur la page je valide et... QUOI !!!! Session trop longue et retour sur ce petit message :

« Nous regrettons de ne pouvoir donner suite à votre demande, merci de prendre contact directement avec le commerçant afin de terminer votre commande »

Rien de bien grave, cela m'est déjà arrivé sur plein de site, un petit mail, un petit coup de fil, un virement et tout rentre dans l'ordre. De toute façon, l'important c'est que mon panier soit validé et qu'un coffret soit réservé.

Seulement la suite est moins rose, au téléphone l'interlocutrice de days of wonder m'apprend que seuls les paniers avec paiements seront pris en compte : ARGENT = BOITE.
Voilà qui est fort clair, ça ne rigole pas chez DoW : on veut des sous et peu nous importe des amoureux de la chose ludique, allez mourir de frustration (sans oublier d'acheter avant quelques extensions DoW sur notre site où nous validerons cette fois toutes vos commandes).

Heureusement que, pour sécher nos larmes, nous pouvons retrouver depuis ce jour quelques américains qui le revendent à un prix astronomique (car chez eux les sous-sous ça fonctionne bien) mais là, ce sera sans moi...

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Commentaires (3)

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Mr K
Mr K

Comme tu le dis LeGrub ce n'est pas vente-privee, ce n'est d'ailleurs pas le cas pour l'ensemble des sites. Pour forcer la vente on a le droit de ne pas imputer le stock à l'ajout du panier mais lors du paiement c'est impératif (du moins en france) et amazon suit cette loi.

DoW est donc pleinement responsable de leur site mais je suis surtout remonté auprès de ma p..... banque qui comme toutes les autres ont des services de merde.

J'ai fait le paiement à 16h58 pour une vente ouvrant à 17h00, j'avoue c'est très lent...

Bref ... c'est la vie mais celle des ricains !

Pour info il y avait 80 boites et on en trouve une dizaine en ligne à 1700€.

LeGrub
LeGrub

Il faut nuancé : DoW n'y ait pas pour grand chose : en fait tu as été trop lent ! ;)

J'ai eu la même mésaventure mais ça a été plus rapide : le temps de rentrer les adresses etc ... en cliquant sur Visa pour payer en CB soit à peine 3 mn après avoir mis la boîte dans le panier : page d'erreur jaune ... en fait, il n'y avait plus rien à payer.

Ce que j'en ai déduit, c'est que le panier de DoW est plus simple que ça : il n'y a pas de décompte de stock en temps réel avec une simple mise en panier : en gros, on n'est pas chez Venteprivée.com ! ^_^

C'est un panier basique (genre amazon ou autre) où tu as beau mettre ce que tu veux dedans, le décompte de stock se fait uniquement une fois le paiement validé, peu importe que 185794 personnes aient mis l'objet dans le panier.

Ce qui fait que les plus rapides ont été servis!

Je te rassure : j'ai eu la même sensation que toi : grosse joie quand tu vois que tu as réussi à la mettre dans le panier ... à la hauteur de la déception quand tu vois que tu ne peux finaliser la transaction.

Et je ne pense pas qu'il y avait 50 boîtes à vendre non plus ...

Bref ... c'est la vie ! ;)

szmart
szmart

Bah ça fout les boules et moi j'aurais pété un câble.