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Problème de connexion sur Tric Trac

Par megahan mercredi 19 décembre 2012 14:58:00
Drapeau
  • megahan

    À propos de l'auteur

    23
    Apr 2009

    Publié 19 Dec 2012 14:58:00

    Bonjour

    Il m'est impossible depuis quelques jours voir semaines de me connecter sur le site. J'ai utilisé plusieurs supports : PC, IPad, IPhone et sous différents navigateurs mais rien n'y fait. Du coup, je ne peux plus aller modifier ma ludothèque perso et autres...
    J'ai essayé de demander mon mot de passe mais le mail qui m'arrive est vide.

    Mon compte serait-il désactivé ? Pourtant je viens régulièrement et je peux voir ma ludothèque mais sans pouvoir la modifier. :(

    Si vous savez ce qu'il se passe, dites-moi pour pouvoir récupérer ma ludothèque. :(

    Une petite joueuse déspérée
  • Ludigaume

    À propos de l'auteur

    4310
    Oct 2003

    Publié 19 Dec 2012 15:37:57

    Hello

    commence par supprimer tes cookies Trictrac et réessaye.
  • megahan

    À propos de l'auteur

    23
    Apr 2009

    Publié 20 Dec 2012 13:05:27

    Merci de m'avoir répondu.
    Les cookies ont été supprimés mais le problème persiste.
  • megahan

    À propos de l'auteur

    23
    Apr 2009

    Publié 28 Dec 2012 09:41:26

    J'aimerai retrouver mon compte. Est-ce possible ou est-il perdu dans les méandres de l'informatique ?

    Je ne peux pas me réinscrire ; je n'ai qu'un compte mail. Je n'ai pas l'intention de créer un autre compte mail rien que pour ça.
    Du coup, que faire ?
  • ChrisHki

    À propos de l'auteur

    129
    Nov 2011

    Publié 28 Dec 2012 10:00:57

    Tu devrais envoyer un message via le lien "contact" en bas de page et expliquer ton soucis.
  • megahan

    À propos de l'auteur

    23
    Apr 2009

    Publié 28 Dec 2012 14:02:19

    Ah oui, c'est vrai ! Merci pour le conseil.
    Je vais essayer.
    :)
  • megahan

    À propos de l'auteur

    23
    Apr 2009

    Publié 10 Jan 2013 11:23:27

    Je n'ai toujours pas résolu mon problème ce qui me chagrine beaucoup.
    Je n'ai pas eu de réponse à mon mail mais j'espère qu'avec la nouvelle version, ça va s'arranger.

    En attendant, mon compte va être supprimé car je ne peut plus me connecter. Je trouve ça dommage !!
  • Monsieur Phal

    À propos de l'auteur

    22384
    Jun 2000

    Publié 10 Jan 2013 11:25:44

    Cher Monsieur megahan,

    En fait, les comptes ne sont jamais supprimé. Et je ne sais pas ce qui c'est passé, mais je n'ai pas eu de mail pour ce souci.

    Quoi qu'il en soit, c'est votre mot de passe qui avait disparu. je vous donne le nouveau par mp.

    Bien à vous de cordialement

    Monsieur Phal
  • megahan

    À propos de l'auteur

    23
    Apr 2009

    Publié 10 Jan 2013 11:31:23

    Bonjour Monsieur Phal,

    Merci de m'avoir répondu aussi rapidement. Mince, mon mail n'est donc jamais arrivé ?!

    Je suis soulagée que les comptes ne soient pas supprimés. Ouff !

    Edit : Mon problème est enfin résolu. Merci pour la réactivité.
  • ChaF

    À propos de l'auteur

    376
    Jun 2011

    Publié 10 Jan 2013 13:21:15

    Je ne sais pas si ça a un rapport mais j'ai remarqué que tout fonctionnait bien si j'allais sur trictrac.net. Par contre si je vais sur www.trictrac.net, trictrac.fr ou d'autres, alors il m'était impossible de me connecter.

    ChaF
  • Monsieur Phal

    À propos de l'auteur

    22384
    Jun 2000

    Publié 10 Jan 2013 13:51:47

    Cher Monsieur ChaF,

    Oui, c'est normal, parce que c'est de la que vient le soucis en général, d'un conflit de cookies qui ne sait plus où donner de la tête... Le navigateur se mélange les pieds entre les domaines et paf. Donc, le plus souvent, supprimer les cookies permet de résoudre le souci.

    Bien à vous de cordialement

    Monsieur Phal
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